——記2018年第十三期（總第79期）護(hù)理小講堂

　　12月7日下午，護(hù)理部在創(chuàng)新工作室舉辦第6期優(yōu)護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流，本期邀請(qǐng)心內(nèi)二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)尹水平分享了“護(hù)士長(zhǎng)在落實(shí)交接班中的管理重點(diǎn)”，有20余名護(hù)士長(zhǎng)參加。

　　心內(nèi)二病區(qū)危重病人多、風(fēng)險(xiǎn)高、隱患多，交接班環(huán)節(jié)尤顯重要。高質(zhì)量的交接班不僅僅是護(hù)理工作的延續(xù)，更是保障護(hù)理安全、建立護(hù)患溝通、醫(yī)護(hù)交流、展示護(hù)理人員形象素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。尹護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)交接班發(fā)生的不良事件案例，強(qiáng)調(diào)了規(guī)范和有效交接班的重要意義。比如：未認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，在患者輸完一瓶液體后拔液，之后發(fā)現(xiàn)該患者尚有液體未輸，只能向患者致歉和溝通后再次輸注。此事雖然未造成糾紛，但再次穿刺給患者帶來(lái)了痛苦，甚至失去患者對(duì)我們工作的信任，也為護(hù)理糾紛埋下了隱患。尹護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：護(hù)士交接班制度是保證臨床護(hù)理工作晝夜連續(xù)進(jìn)行的一項(xiàng)重要措施，護(hù)理人員必須嚴(yán)格遵守交接班流程，并且符合要求。護(hù)士長(zhǎng)有責(zé)任依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)交接班進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)，以促進(jìn)交接班質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善。

　　尹護(hù)士長(zhǎng)還從交接班流程、內(nèi)容、各種病人的交接重點(diǎn)、交接班時(shí)對(duì)護(hù)士的要求等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。比如：帶管道的病人、輸液病人、帶呼吸機(jī)或監(jiān)護(hù)儀的病人、高危病人、新病人、出院病人、手術(shù)病人等的交接都是有相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)待不同的病人就要執(zhí)行不同的交接班規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以保證交接班質(zhì)量，保障患者的治療和護(hù)理效果，減少不良事件的發(fā)生。在座的護(hù)士長(zhǎng)表示受益匪淺，并將借鑒和完善自己科室的交接班工作。

　　落實(shí)好護(hù)理交接班既是保證護(hù)理安全的重要手段，也是核心制度的具體要求，更是護(hù)理專(zhuān)業(yè)化的體現(xiàn)，讓我們秉承“制度管人、流程管事”是醫(yī)院管理理念，努力將護(hù)理工作做得稱(chēng)心如意、盡善盡美。