5月24日，護(hù)理部舉辦了5月份護(hù)士小課堂，由骨科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)梁鈺主講《SOP規(guī)范護(hù)理操作 人文改善就醫(yī)體驗(yàn)》，來(lái)自臨床科室的42名護(hù)士參加線下培訓(xùn)，200余位護(hù)士觀看了視頻回放。

梁鈺結(jié)合護(hù)理部對(duì)本科室為期一個(gè)月的人文SOP培訓(xùn)和臨床實(shí)際應(yīng)用，為大家詳細(xì)闡述了人文護(hù)理、人文SOP、人文SOP在護(hù)理工作中的應(yīng)用及反饋四方面內(nèi)容。她指出，人文SOP的應(yīng)用不僅規(guī)范了護(hù)理工作流程，使工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，更提升了護(hù)士人文素養(yǎng)，提高患者滿意度，構(gòu)建了和諧的護(hù)患關(guān)系。