魚骨圖主要用于明確要因,是對策與問題關(guān)系的直觀展示工具。它常用于護理質(zhì)量改善的解析階段,幫助探索問題的真因。
為使護士正確、規(guī)范地使用魚骨圖,12月24日,重癥醫(yī)學(xué)科護士長閆卓通過“釘釘”直播與85位護士分享了“魚骨圖在護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用”。
閆卓闡述了魚骨圖的概念、用途、制作及使用過程中常見的問題;講解了魚骨圖的類型即整理型魚骨圖、對策型魚骨圖、原因型魚骨圖;魚骨圖的構(gòu)造包括魚頭、主骨、大骨、中骨、小骨等。她指出,應(yīng)用繪制之前,先進行頭腦風(fēng)暴將所發(fā)生的事情原因進行分析、記錄,再繪制。
課后,學(xué)員們紛紛表示,通過聽課了解“魚骨圖”的相關(guān)知識,運用魚骨圖可以使我們的工作更系統(tǒng)化、條理化、科學(xué)化!