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內(nèi)容詳情

如何實現(xiàn)護理管理的零缺陷——2020年第九期每周一講紀實

發(fā)布時間：2020-08-10 發(fā)布人：楊曉娟選擇閱讀字號：[ 大中小 ]

8月7日，護理部第九期“每周一講”在科技樓層創(chuàng)新工作室如約而至。主講人是內(nèi)科系統(tǒng)科護士長周翠香，內(nèi)容是“如何實現(xiàn)護理管理的零缺陷”，40余名護士長參加。

周翠香首先和大家分享了“零缺陷”管理的概念，“零缺陷”管理在護理管理中的應(yīng)用，之后又結(jié)合心內(nèi)科一病區(qū)的實際情況，從以下三方面進行詳細介紹：

1.“零缺陷”護理管理產(chǎn)生背景---護士作為第一線哨兵，在患者整個治療活動過程中，起到舉足輕重的作用，保證護理安全、質(zhì)量至關(guān)重要。

2. “零缺陷”護理管理中的內(nèi)涵---使護士進入崗位工作的那一刻起就本著嚴肅認真的態(tài)度把護理工作做的準確無誤，而不是依靠事后的檢驗來糾正，確保了全體護士“從開始就正確的進行工作”。

3.“零缺陷”護理管理的主要內(nèi)容和做法---通過質(zhì)量衡量，成立質(zhì)量改進小組，評估“不符合”問題、提高質(zhì)量意識、立足改正行動、做好主管培訓等14個步驟來夯實護理質(zhì)量管理。

最后，護理部主任梁海英強調(diào)，護士長作為護士的領(lǐng)頭羊，應(yīng)該主動學習，在學習中不斷成長；應(yīng)該將護理管理與護理質(zhì)量緊密聯(lián)系在一起，應(yīng)該將“第一次就把事情做對、做好”樹立為我們的管理目標！