為全面落實(shí)通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療“環(huán)境舒適、服務(wù)一流”的戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)一步提高患者滿(mǎn)意度和就醫(yī)體驗(yàn)感,提升醫(yī)院的整體形象,4月10日下午,陽(yáng)煤總醫(yī)院召開(kāi)了2024年“美麗院區(qū) 溫心服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,紀(jì)委書(shū)記、副院長(zhǎng)郭瑞斌主持。
啟動(dòng)會(huì)上,回顧了2023年取得的成績(jī),同時(shí)解讀了醫(yī)院2024年“美麗院區(qū) 溫心服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)展的總體思路,并明確了2024年醫(yī)院需要完成的目標(biāo)。副院長(zhǎng)高波對(duì)2024年“美麗院區(qū)”和“環(huán)境舒適”兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行安排部署;紀(jì)委書(shū)記、副院長(zhǎng)郭瑞斌對(duì)“溫心服務(wù)”進(jìn)行安排部署。會(huì)議明確了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、實(shí)施方案、各部門(mén)工作配合等,旨在扎實(shí)、深入推進(jìn)我院三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),確保全面實(shí)現(xiàn)“環(huán)境舒適、服務(wù)一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
“美麗院區(qū)”“溫心服務(wù)”“環(huán)境舒適”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)是醫(yī)院2024年的重要戰(zhàn)略任務(wù)之一,全院職工要統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神,為廣大患者提供整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境和溫暖貼心的就醫(yī)體驗(yàn),助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
供 稿:程 娟