為推動(dòng)陽(yáng)煤總醫(yī)院個(gè)案管理實(shí)踐發(fā)展，12月22日，護(hù)理部舉辦了“個(gè)案管理的實(shí)踐與應(yīng)用 ”業(yè)務(wù)講座。個(gè)案管理師楊曉娟、翟曉鳳、尹樂(lè)、張琪共同授課，全院80余名護(hù)理骨干參加。

本次講座采用了理論授課+情景劇的形式，以老齡化與慢性病的挑戰(zhàn)、醫(yī)療體制改革及護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需求為背景，詳細(xì)解讀了個(gè)案管理的概念、發(fā)展背景與個(gè)案管理流程，個(gè)案管理師的角色功能、個(gè)案管理質(zhì)量評(píng)價(jià)以及個(gè)案管理角色沖突等內(nèi)容，幫助護(hù)理人員逐漸建立個(gè)案管理知識(shí)體系。特別是通過(guò)情景劇演繹的形式，加深了大家對(duì)慢性病個(gè)案管理的具體實(shí)踐、創(chuàng)新舉措和資源鏈接的印象，進(jìn)一步理解個(gè)案管理師的重要性以及個(gè)案管理師在患者治療過(guò)程中所扮演的陪伴和橋梁角色。

培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)，護(hù)理人員要保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。堅(jiān)持以患者為中心，通過(guò)個(gè)案管理師角色的發(fā)展，為患者提供更加精準(zhǔn)、更具關(guān)懷、更有溫度的高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)。

供稿：楊曉娟