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內(nèi)容詳情

認(rèn)識護理工作中的語言溝通——2020年第八期護理小講堂紀(jì)實

發(fā)布時間：2020-07-07 發(fā)布人：陳文麗孟麗芳選擇閱讀字號：[ 大中小 ]

7月3日，護理部主辦的護理小講堂在科技五層創(chuàng)新工作室開講了，本期的主題是“認(rèn)識護理工作中的語言溝通”，主講人為護理部孟麗芳，來自臨床的23位護士參加了本期小講堂。

本次培訓(xùn)包括語言溝通的基本知識、口頭語言和書面語言溝通及護理人員的書面語言溝通三個內(nèi)容。首先，孟麗芳詳細講解了語言溝通的概念、語言溝通的分類、語言溝通的方法；其次，她通過一一列舉案例為大家剖析了語言溝通的基本原則，即道德性原則、通俗性原則、科學(xué)性原則、情感性原則、委婉性原則、嚴(yán)肅性原則、幽默性原則、尊重性原則；最后，她深入淺出地闡述了護士書面語言溝通的概念、特點及作用，并強調(diào)護士在實際工作中應(yīng)遵循科學(xué)性、實用性、時效性、真實性、規(guī)范性、簡潔性的原則，認(rèn)真書寫護理文書。

課后，大家紛紛表示學(xué)習(xí)到了很多實用技巧，以后在工作中要對病人態(tài)度謙和、話語親切，交談時委婉謹(jǐn)慎、考慮周全，避免使用患者家屬忌諱的言語，根據(jù)患者的認(rèn)知水平和接受能力的不同循序漸進的給予健康宣教。