本次會(huì)議的主題是“傳承QC精神、激發(fā)參與熱情、助力質(zhì)量提升”。創(chuàng)建質(zhì)量信得過(guò)班組則緊緊圍繞“質(zhì)量為顧客及相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值”，進(jìn)行顧客及需求識(shí)別、以明確創(chuàng)建設(shè)目標(biāo)落實(shí)職責(zé)、通過(guò)對(duì)顧客關(guān)鍵需求的持續(xù)改進(jìn)、班組能力的評(píng)價(jià)和創(chuàng)新活動(dòng)等、彰顯班組創(chuàng)建成效和特色，達(dá)到被認(rèn)可和推廣的目的。
評(píng)審包括原始資料及現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表兩部分，各占百分之五十。我院護(hù)理部班組憑借準(zhǔn)確的班組定位、顧客與其他相關(guān)方的精準(zhǔn)設(shè)別，豐富扎實(shí)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、特色鮮明的班組文化、新穎而富有激情的發(fā)表等，精誠(chéng)合作，贏(yíng)得了與會(huì)觀(guān)眾的陣陣掌聲和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委的一致好評(píng)。其提供的原始資料真實(shí)完整、層次分明、重點(diǎn)突出，必要的批注達(dá)到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果。經(jīng)過(guò)角逐，護(hù)理部班組最終在全省18個(gè)質(zhì)量信得過(guò)班組成果交流中獲得第三名的好成績(jī)，榮獲特等獎(jiǎng)，這也是全省醫(yī)療系統(tǒng)獲得的最高等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)本次交流，使大家更加清楚了自身的短板和差距，明確了今后努力的方向。下一步，護(hù)理部將繼續(xù)致力于班組建設(shè)，積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，提高質(zhì)量、安全與服務(wù)意識(shí)，在“為顧客及相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值”的同時(shí)，爭(zhēng)取取得更加優(yōu)異的成績(jī)！