5月18日,我院醫(yī)療隨訪系統(tǒng)正式啟動(dòng)運(yùn)行,我院黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席高巖芳主持啟動(dòng)儀式,院黨委書記、院長段寶山宣布醫(yī)院隨訪系統(tǒng)正式啟動(dòng),陽泉市礦區(qū)衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)到場祝賀。
醫(yī)療隨訪是指醫(yī)院對在醫(yī)院就診的患者以通訊等方式,定期了解患者病情變化和指導(dǎo)患者康復(fù)的方法,簡單地說,就是在診治之后或出院之后,對病人進(jìn)行連續(xù)追蹤、隨訪,隨訪是臨床醫(yī)療工作的重要環(huán)節(jié),對患者和臨床醫(yī)生具有重要意義,我院智能化隨訪系統(tǒng)的正式啟動(dòng)運(yùn)行,對我院乃至全市全面推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提高和服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通具有重要示范和推動(dòng)作用。
該隨訪系統(tǒng)分為綜合智能隨訪和個(gè)性化院內(nèi)管理兩個(gè)大模塊,綜合智能隨訪模塊將全院所有的正常出院患者納入隨訪管理系統(tǒng),實(shí)行院科兩級管理,院級隨訪模塊主要為患者提供健康科普服務(wù)、滿意度調(diào)查等內(nèi)容;科級隨訪模塊可為患者提供有關(guān)疾病管理等內(nèi)容,如用藥指導(dǎo)、復(fù)查提醒、健康宣教、生日祝福等;還可以為患者定制個(gè)性化院后管理服務(wù),也可為其提供院外醫(yī)療護(hù)理服務(wù)和咨詢指導(dǎo)等等。
經(jīng)過2個(gè)月的試運(yùn)行,該隨訪系統(tǒng)運(yùn)行正常。
患者只需要關(guān)注“陽煤集團(tuán)總醫(yī)院”微信公眾號,在“個(gè)人中心”完成注冊后,即可以進(jìn)行查詢服務(wù),與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行語音和文字雙向溝通,享受一次住院、終身隨訪的星級醫(yī)療服務(wù);而臨床醫(yī)務(wù)人員在下載“眾康云醫(yī)”APP后,即可進(jìn)行健康宣教、出院隨訪、滿意度調(diào)查、醫(yī)患溝通等諸多功能。
我院醫(yī)療隨訪系統(tǒng)的推出,是落實(shí)十九大報(bào)告,實(shí)施健康中國戰(zhàn)略,為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)的具體體現(xiàn),是我院推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)、為患者提供優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、便捷的醫(yī)療服務(wù)、打通醫(yī)患溝通交流的“最后一公里”為患者提供全新就醫(yī)體驗(yàn)的新舉措。
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