給患者看完病，湖南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院呼吸科主任胡學(xué)軍總會(huì)拿出幾個(gè)章子，往病歷本上蓋，蓋的是患者飲食注意事項(xiàng)，以及門診時(shí)間和醫(yī)生電話。從醫(yī)5年，他給患者蓋了兩三萬個(gè)章了。山東省淄博市第一醫(yī)院護(hù)士吳紅在指導(dǎo)老人做檢查時(shí)，因聲音動(dòng)作“夸張”而走紅網(wǎng)絡(luò)，也有人對(duì)吳紅不理解而稱其“小丑”。吳紅稱，因?yàn)槔先寺犃屠斫饽芰ο鄬?duì)較差，才自創(chuàng)了“浮夸”動(dòng)作。 
在不少人印象里，醫(yī)護(hù)人員與患者之間多少是有距離的。醫(yī)護(hù)人員客觀專業(yè)而很少做一件“多余”的事，冷靜沉穩(wěn)而很少說一句“多余”的話?；颊吣軌蚶斫忉t(yī)護(hù)人員，他們太忙碌、太辛苦了，沒有時(shí)間和精力再跟患者客套、互動(dòng)?；颊邔?duì)此也習(xí)慣了，很多時(shí)候不敢多問一句、多待一會(huì)，生怕有所打擾。 
但是長(zhǎng)此以往，醫(yī)患之間難免就會(huì)產(chǎn)生些隔膜。治療順利還好，萬一出現(xiàn)病情惡化或者反復(fù)，矛盾就很容易爆發(fā)。這邊，某些醫(yī)護(hù)人員覺得按照專業(yè)規(guī)范操作，沒必要給患者解釋；那邊，部分患者覺得醫(yī)護(hù)人員對(duì)于自己不重視、治療不到位。其實(shí)要解開這樣的心結(jié)也不難，如果雙方多換位思考，醫(yī)者多點(diǎn)耐心，患者多點(diǎn)理解，問題也就迎刃而解。 
“蓋章醫(yī)生”與“小丑護(hù)士”為醫(yī)護(hù)人員作出了良好的示范。他們這樣做當(dāng)然會(huì)付出額外的成本，比如“蓋章醫(yī)生”可能因給患者留電話而在休息時(shí)間被“騷擾”。但是他想到患者希望與醫(yī)生保持聯(lián)系，需要得到疾病治療和身體康復(fù)方面的指導(dǎo)幫助，愿意滿足患者的訴求?！靶〕笞o(hù)士”如果只是例行公事地告訴老年人配合檢查，對(duì)方很可能理解不到位而導(dǎo)致檢查結(jié)果偏差，不利于病情的確診，因此發(fā)揮主觀能動(dòng)性做好服務(wù)工作，寧愿自己辛苦，不怕他人誤解。 
“蓋章醫(yī)生”與“小丑護(hù)士”心里裝著患者，患者怎么會(huì)不為他們點(diǎn)贊呢？如果醫(yī)護(hù)人員盡最大努力為患者提供幫助與安慰，患者自然也能對(duì)醫(yī)生報(bào)以理解與信任，這才是理想的醫(yī)患關(guān)系。