12月8日，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委就全民健康信息化改善醫(yī)療服務(wù)成效有關(guān)情況舉行新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)議介紹，“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”第一階段工作中形成的預(yù)約診療制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療制度、臨床路徑管理制度、檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度將固化成醫(yī)院工作制度，不斷落地深化。2018年～2020年，將實(shí)施第二個(gè)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃創(chuàng)新開展10項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)新舉措。 
2015年1月，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和國(guó)家中醫(yī)藥管理局在以城市三級(jí)醫(yī)院為重點(diǎn)的各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”。目前，北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院評(píng)估顯示，90%的重點(diǎn)任務(wù)已經(jīng)在三級(jí)醫(yī)院得到落實(shí)。我國(guó)所有三級(jí)醫(yī)院均已開展預(yù)約診療，4174家醫(yī)院為患者提供信息查詢和推送服務(wù)；2777家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供移動(dòng)支付結(jié)算方式，同比增加1399家；一半以上的三級(jí)醫(yī)院開展日間手術(shù)，占擇期手術(shù)的比例提高至12.8%，其中639家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置日間手術(shù)中心，同比增加243家；1340家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展日間病房服務(wù)，提供化療、新生兒藍(lán)光照射、康復(fù)理療等服務(wù)，86%的醫(yī)院實(shí)現(xiàn)同級(jí)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。目前，遠(yuǎn)程醫(yī)療已覆蓋1.3萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和所有國(guó)家級(jí)貧困縣，2017年開展遠(yuǎn)程會(huì)診以及遠(yuǎn)程病理、影像、心電診斷等服務(wù)總例次超過(guò)6000萬(wàn)，進(jìn)一步為患者提供了高質(zhì)量、同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)。 
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)焦雅輝介紹，未來(lái)3年的改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃將充分運(yùn)用新理念、新技術(shù)提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，在10個(gè)方面創(chuàng)新開展醫(yī)療服務(wù)，目前正在廣泛征求意見。一是以病人為中心，在門診和住院推廣多學(xué)科診療模式，提升疾病綜合診療水平和患者醫(yī)療服務(wù)舒適性。二是以重大疾病為重點(diǎn)，創(chuàng)新急診急救服務(wù)，在地市級(jí)和縣域內(nèi)符合條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心和危重兒童救治中心。三是以醫(yī)聯(lián)體為載體，為患者提供疾病健康教育、預(yù)防、診斷、治療、護(hù)理、康復(fù)連續(xù)一體化的服務(wù)。四是以日間服務(wù)為切入點(diǎn)，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)急慢分治。五是以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段，建設(shè)智慧醫(yī)院。六是以一卡通為目標(biāo)，打破醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息壁壘。七是以社會(huì)新需求為導(dǎo)向，延伸提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。八是以簽約服務(wù)為依托，拓展藥學(xué)服務(wù)新領(lǐng)域。九是以人文服務(wù)為媒介，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。十是以后勤服務(wù)為突破，全面提升患者滿意度。