12月8日,護(hù)理部在”護(hù)理小課堂”舉辦“護(hù)理質(zhì)量工具研討系列交流——柏拉圖護(hù)理質(zhì)量工具的應(yīng)用”講座,本期講座是護(hù)理部2017年第20期(總第64期),由婦科護(hù)士長宋輝主講,共三十余名護(hù)士長參加了學(xué)習(xí)交流。
宋輝主要從柏拉圖的定義和在EXCEL表中如何制作柏拉圖等兩方面內(nèi)容進(jìn)行了講解。柏拉圖又叫帕累托圖,是將某一期間所收集的數(shù)據(jù),按特定角度適當(dāng)分類而依各類出現(xiàn)的大小順序排列的圖表,是把握重要原因或問題重點(diǎn)的有效工具。在護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)踐工作中,經(jīng)常會用到柏拉圖,通過對所分析的重要原因進(jìn)行重點(diǎn)整改,可以有效提高護(hù)理工作質(zhì)量,起到立竿見影的效果。但在實(shí)際工作中,由于大家對柏拉圖知識的一知半解,經(jīng)常會出現(xiàn)生搬硬套的現(xiàn)象,造成質(zhì)量工具選擇不當(dāng)和繪制不夠規(guī)范等問題。宋輝使用具體例子為大家演示了柏拉圖的制作過程,包括百分比、累計(jì)百分比的計(jì)算,簇狀柱形圖和堆積線狀圖的巧妙結(jié)合,以及各坐標(biāo)軸數(shù)值的修改等。經(jīng)過宋護(hù)士長的一番操作,一份完整、精美、直觀的柏拉圖便躍然紙上。
課后,護(hù)士長們紛紛表示了解清楚了自己之前在制作柏拉圖過程中出現(xiàn)的點(diǎn)線不統(tǒng)一、各柱之間間距過大等問題的根源,表示今后會正確和熟練使用柏拉圖質(zhì)量工具,進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量。