醫(yī)院越發(fā)展 文化建設(shè)越迫切
發(fā)布時間:2017-09-01
發(fā)布人:
健康報
選擇閱讀字號:[
大
中
小 ]
8月28日,2017年中國醫(yī)院大會首次設(shè)置了醫(yī)院文化傳承與新聞宣傳分論壇,讓醫(yī)護(hù)人員的目光匯聚到醫(yī)院文化建設(shè)上。業(yè)內(nèi)有句順口溜說:人管人累死人,制度管人煩死人,文化管理管靈魂。很多醫(yī)院管理者深切體會到,醫(yī)院越發(fā)展,文化的作用越突出,醫(yī)院文化建設(shè)工作越迫切。
醫(yī)院文化的具象是醫(yī)患的溝通和互動,合作尋求更合理的疾病治療和管理方案。這些年,全國各地的醫(yī)院在文化建設(shè)上不斷探索創(chuàng)新:不少大醫(yī)院陸續(xù)在門診大廳放置了鋼琴,希望優(yōu)美的音樂能夠舒緩患者焦躁的就診情緒;不少醫(yī)生改變服飾,從穿著嚴(yán)肅的白大褂到小碎花的工作服,以輕松活潑的形象出現(xiàn)在患者面前;還有醫(yī)院把兒童檢查的CT機(jī)設(shè)計成太空飛船的模樣,讓孩子在游戲中確診疾病……這些點滴改變的背后,是醫(yī)護(hù)人員的良苦用心——給患者增添些許面對疾病的信心和勇氣,把細(xì)節(jié)內(nèi)化成患者心中的希望。
醫(yī)學(xué)是有溫度的科學(xué),是技術(shù)與人文的融合。醫(yī)院文化建設(shè)最直接的受益者無疑是醫(yī)生和患者。例如,醫(yī)學(xué)科普教育提升患者健康素養(yǎng),使患者能正確地理解醫(yī)學(xué)的可能和局限,能與醫(yī)生順暢高效地溝通。同樣,醫(yī)生能獲得患者真實的反饋,能得到認(rèn)可和尊重,雙方得以緊密攜手,共同應(yīng)對困難,消除疾病的困擾。
同樣,在醫(yī)院管理方面,文化的重要性不言而喻。業(yè)界常言:三流醫(yī)院靠人力,二流醫(yī)院靠制度,一流醫(yī)院靠文化。好的醫(yī)院文化給予管理者與醫(yī)護(hù)間更好地溝通和協(xié)作,醫(yī)護(hù)更認(rèn)同自身辛勤工作的價值和意義,心甘情愿地恪守本職。而且,需要注意的是,這種溝通和鼓勵不該僅限于領(lǐng)軍人物和先進(jìn)典型,更要多關(guān)注普通醫(yī)護(hù)人員,更全面地傾聽業(yè)界心聲。
隨著時代變遷,以人為中心、以健康為中心的醫(yī)院文化內(nèi)涵在不斷豐富,體現(xiàn)形式也在不斷創(chuàng)新,業(yè)內(nèi)已經(jīng)有不少成功的探索和實踐。期待醫(yī)學(xué)人文、醫(yī)院文化給予人類心靈更多的滋養(yǎng)和慰藉。
醫(yī)院文化的具象是醫(yī)患的溝通和互動,合作尋求更合理的疾病治療和管理方案。這些年,全國各地的醫(yī)院在文化建設(shè)上不斷探索創(chuàng)新:不少大醫(yī)院陸續(xù)在門診大廳放置了鋼琴,希望優(yōu)美的音樂能夠舒緩患者焦躁的就診情緒;不少醫(yī)生改變服飾,從穿著嚴(yán)肅的白大褂到小碎花的工作服,以輕松活潑的形象出現(xiàn)在患者面前;還有醫(yī)院把兒童檢查的CT機(jī)設(shè)計成太空飛船的模樣,讓孩子在游戲中確診疾病……這些點滴改變的背后,是醫(yī)護(hù)人員的良苦用心——給患者增添些許面對疾病的信心和勇氣,把細(xì)節(jié)內(nèi)化成患者心中的希望。
醫(yī)學(xué)是有溫度的科學(xué),是技術(shù)與人文的融合。醫(yī)院文化建設(shè)最直接的受益者無疑是醫(yī)生和患者。例如,醫(yī)學(xué)科普教育提升患者健康素養(yǎng),使患者能正確地理解醫(yī)學(xué)的可能和局限,能與醫(yī)生順暢高效地溝通。同樣,醫(yī)生能獲得患者真實的反饋,能得到認(rèn)可和尊重,雙方得以緊密攜手,共同應(yīng)對困難,消除疾病的困擾。
同樣,在醫(yī)院管理方面,文化的重要性不言而喻。業(yè)界常言:三流醫(yī)院靠人力,二流醫(yī)院靠制度,一流醫(yī)院靠文化。好的醫(yī)院文化給予管理者與醫(yī)護(hù)間更好地溝通和協(xié)作,醫(yī)護(hù)更認(rèn)同自身辛勤工作的價值和意義,心甘情愿地恪守本職。而且,需要注意的是,這種溝通和鼓勵不該僅限于領(lǐng)軍人物和先進(jìn)典型,更要多關(guān)注普通醫(yī)護(hù)人員,更全面地傾聽業(yè)界心聲。
隨著時代變遷,以人為中心、以健康為中心的醫(yī)院文化內(nèi)涵在不斷豐富,體現(xiàn)形式也在不斷創(chuàng)新,業(yè)內(nèi)已經(jīng)有不少成功的探索和實踐。期待醫(yī)學(xué)人文、醫(yī)院文化給予人類心靈更多的滋養(yǎng)和慰藉。