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        織密舌尖謠言的“免疫網(wǎng)”

        “紫菜是塑料做的”“紫菜嚼不爛別吃了”……今年年初刷爆朋友圈的“塑料紫菜”視頻,引發(fā)一輪“塑料紫菜”風(fēng)波。從“速成雞”“激素鴨”到“渾身是蟲的皮皮蝦”,舌尖上的謠言千變?nèi)f化、聳人聽(tīng)聞,造謠者樂(lè)此不疲,消費(fèi)者卻如入迷陣。 
         舌尖謠言泛濫成災(zāi),很大程度上源于造謠傳謠者利用潛在的食品安全風(fēng)險(xiǎn)蓄意編造、偷換概念,而消費(fèi)者又缺乏科學(xué)判斷。專家指出,粉碎舌尖上的謠言,需要系統(tǒng)治理、綜合施策,不能用“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的老套路。 
         病毒式傳播為哪般 
         記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然一些諸如“2016年朋友圈熱門謠言,2017年不要再傳了”的辟謠文章也有較高關(guān)注度,但與此同時(shí),一些舊謠言改頭換面后重新傳播,動(dòng)輒“10萬(wàn)+”刷爆朋友圈,仍然引起很多人的焦慮。 
         為何一些謠言屢辟屢傳?中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)羅云波教授指出,一方面是由于辟謠主體公信力不高,專家聲音缺失;另一方面則歸因于一些民眾科學(xué)素養(yǎng)不高,容易接受負(fù)面信息。此外,一些人受利益驅(qū)動(dòng),對(duì)造謠傳謠樂(lè)此不疲,也導(dǎo)致謠言屢辟不止。 
         低成本造謠、高成本辟謠,是謠言傳播的特點(diǎn)。專家指出,網(wǎng)上謠言不過(guò)幾句話、一張圖、一段視頻,但一旦傳播開(kāi)來(lái)則呈現(xiàn)病毒式、裂變式趨勢(shì),既給行業(yè)帶來(lái)巨大損失,又對(duì)老百姓正常生活產(chǎn)生較大負(fù)面影響,甚至給社會(huì)制造恐慌情緒。比如,“面條洗出膠不能吃”等謠言的傳播,勢(shì)必沖擊面條生產(chǎn)企業(yè),而“塑料紫菜”謠言則會(huì)傷及菜農(nóng)的元?dú)?,同時(shí)給替代產(chǎn)品生產(chǎn)者帶來(lái)利益。 
         朋友圈爆文須甄別 
         專家指出,食品安全謠言借助新媒體平臺(tái)傳播快捷、廣泛,造謠者善于利用受眾心理造勢(shì)、借勢(shì),導(dǎo)致食品謠言不斷翻新。與此同時(shí),隨著新技術(shù)的發(fā)展,從微信文章到短視頻,謠言的傳播渠道和方式也在不斷更新。 
         在小道消息面前,“寧可信其有,不可信其無(wú)”是不少人的心理;一次善意的轉(zhuǎn)發(fā),往往無(wú)意間成為謠言傳播的推手。究其原因,對(duì)食品信息缺乏及時(shí)的科學(xué)解釋,以及信息的不對(duì)稱,為謠言的肆虐提供了土壤。 
         專家呼吁公眾警惕朋友圈中的不實(shí)消息,關(guān)注權(quán)威機(jī)構(gòu)的信息發(fā)布,避免自身利益受到損害。清華大學(xué)健康傳播研究所副所長(zhǎng)蘇婧指出,公眾在面對(duì)食品安全信息時(shí),應(yīng)多想、多聽(tīng)、多看、多問(wèn),學(xué)會(huì)利用官方公布的信息查詢渠道求證,避免為謠言所傷。 
         五位一體織密“免疫網(wǎng)” 
         “辟謠力度越大,謠言輿論場(chǎng)的凈化速度就越快。加大打擊謠言的威懾力,用足夠的速度和精準(zhǔn)度去辟謠,需要社會(huì)各界力量共同參與。”食品安全博士鐘凱說(shuō)。 
         國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局新聞宣傳司司長(zhǎng)顏江瑛說(shuō),該局推動(dòng)建立社會(huì)多元主體共治謠言的長(zhǎng)效機(jī)制,讓政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)人士、相關(guān)企業(yè)、新聞媒體和公眾形成合力,五位一體擊碎謠言,共同織密甄別、抵制謠言的“免疫網(wǎng)”。 
         信息公開(kāi)是遏制謠言傳播的利器。據(jù)了解,國(guó)家食藥總局近年來(lái)不斷加大信息公開(kāi)力度,增加重點(diǎn)信息展示強(qiáng)度,強(qiáng)化信息查詢服務(wù)功能。食品藥品安全抽檢信息現(xiàn)已做到周周公開(kāi)。 
         蘇婧指出,在應(yīng)對(duì)謠言方面,企業(yè)作為食品謠言的直接受害者,應(yīng)積極主動(dòng)開(kāi)展科普,盡量將謠言傳播的影響降至最低。同時(shí)要拿起法律武器維權(quán),堅(jiān)決維護(hù)自身合法權(quán)益,讓造謠者付出代價(jià)。 
         中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所法治戰(zhàn)略研究部主任李忠指出,目前對(duì)造謠傳謠行為的處罰力度和造謠對(duì)象遭受的損失不相匹配。在法律層面上,要加大對(duì)謠言制造者和傳播者的處罰、追責(zé)力度,對(duì)造謠情節(jié)嚴(yán)重的,堅(jiān)決打擊,追究其刑事責(zé)任,起到震懾作用,使謠言無(wú)處遁形。
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