路徑實(shí)施遭遇叫好不叫座
發(fā)布時(shí)間:2017-04-07
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健康報(bào)
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雖然臨床路徑應(yīng)用已經(jīng)顯現(xiàn)出積極效應(yīng),但從全國(guó)范圍來講,這一管理工具并沒有想象中那么“叫好又叫座”。一些醫(yī)院推進(jìn)臨床路徑,是出于地方主管部門的行政指令和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求;而一些醫(yī)生則認(rèn)為臨床路徑實(shí)施對(duì)于醫(yī)院整體治療水平并無多大提升,僅起到規(guī)范、限制作用。
■路徑并不是“萬金油”
擺在記者面前的,是某醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年內(nèi)科部分病種及合并癥的發(fā)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):這一年,該科室收治慢性支氣管炎98例,有合并癥的65例,合并癥發(fā)生率為66.33%;高血壓52例,有合并癥的41例,合并癥發(fā)生率為78.85%;冠心病54例,有合并癥的39例,合并癥發(fā)生率為72.22%……
“一般來說,外科以手術(shù)治療為主,開展臨床路徑相對(duì)容易,尤其是擇期手術(shù)。而內(nèi)科疾病以慢性病為主,且并發(fā)癥、合并癥高發(fā),無疑增加了路徑設(shè)定的難度及變異系數(shù)?!泵鎸?duì)并不被“好看”的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),上述醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年內(nèi)科負(fù)責(zé)人感慨臨床路徑在內(nèi)科難有用武之地。
從臨床路徑推廣之初,就一直存在“臨床路徑不適用大醫(yī)院”的說法。一位知名專家說,三甲醫(yī)院收治的患者中,病情復(fù)雜、伴有合并癥的比例較高,復(fù)雜病種個(gè)體差異較大,制訂標(biāo)準(zhǔn)治療方案非常困難,而且在實(shí)施中變異的因素較多,不僅增加了醫(yī)務(wù)人員的工作量,安全性也難以科學(xué)界定。
針對(duì)上述觀點(diǎn),一些受訪者表達(dá)了不同看法?!搬t(yī)護(hù)人員在處置各種疾病時(shí),都需要一套時(shí)間點(diǎn)明確的規(guī)則和有計(jì)劃性的服務(wù)實(shí)施流程,這正是讓醫(yī)務(wù)人員適應(yīng)臨床路徑管理的意義所在?!北本┦谐栣t(yī)院黨委副書記梁金鳳說。
北京世紀(jì)壇醫(yī)院副院長(zhǎng)閆勇指出,臨床路徑適用于大多數(shù)病因清楚、診斷明確、治療方案系統(tǒng)化的病種,而對(duì)于少數(shù)不適于路徑的病種,也不用生搬硬套。既要遵循通用的規(guī)范化診療指南和權(quán)威文獻(xiàn)中的證據(jù),也要考慮自己醫(yī)院的實(shí)際,“循”好自己的“證”。
預(yù)先設(shè)計(jì)好的診療路徑也可能在實(shí)際執(zhí)行中發(fā)生“變異”?!霸S多人在意變異的存在。其實(shí),臨床路徑出現(xiàn)變異很正常,變異率只是一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,臨床療效和患者安全才是最重要的。在實(shí)際操作中,臨床路徑遠(yuǎn)比想象中靈活,并非一遇到變化就要退出路徑。”濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院血管外科主任孫自強(qiáng)說,醫(yī)院可以制定“子路徑”來減少變異率,同時(shí)也給醫(yī)生更多的選擇空間。復(fù)雜病癥的患者也并非就不能應(yīng)用路徑,如慢性靜脈曲張病人在入院期間并發(fā)活動(dòng)性心絞痛,這時(shí),“主要診斷”就變?yōu)樾慕g痛,應(yīng)以這一診斷入徑,待到心絞痛平穩(wěn)或處置完成之后,再“跳”到靜脈曲張的路徑繼續(xù)開展治療。
■要有內(nèi)部激勵(lì)政策
“在臨床路徑推廣前期,由于認(rèn)為降低患者住院費(fèi)用必然減少科室業(yè)務(wù)收入,我們醫(yī)院有超過30%的科室主任采取敷衍態(tài)度,甚至拒絕實(shí)施臨床路徑管理?!蹦橙揍t(yī)院醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)人說,在我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)院管理模式中,醫(yī)療質(zhì)量和安全狀況并非影響科室收入的主要因素。在目前醫(yī)務(wù)人員對(duì)臨床路徑的認(rèn)識(shí)還有待提升的情況下,醫(yī)院若無相應(yīng)的配套政策提高醫(yī)務(wù)人員積極性,會(huì)讓臨床路徑管理工作推進(jìn)困難。
國(guó)內(nèi)已有一些醫(yī)院不僅認(rèn)識(shí)到了激勵(lì)的重要性,還付諸了實(shí)踐。據(jù)恩澤醫(yī)院(臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心下屬醫(yī)院)護(hù)理部主任陳姬雅介紹,該中心為更好地激勵(lì)下屬醫(yī)院開展臨床路徑管理,每季度會(huì)按照入組例數(shù)、入組率、入徑評(píng)估等14項(xiàng)指標(biāo)對(duì)各醫(yī)院開展評(píng)估,對(duì)路徑實(shí)施情況進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,并予以認(rèn)可激勵(lì)。比如,對(duì)于單病種管理效益突出的項(xiàng)目,予以部門3000元~10000元獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)季度質(zhì)量評(píng)估結(jié)果為優(yōu)秀良好者每例補(bǔ)償40元~60元?!?010年~2015年,全中心共發(fā)放臨床路徑專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)753.89萬元。”陳姬雅說。(下轉(zhuǎn)第3版)(上接第1版)
■患者配合也很重要
2016年6月底,患者徐先生在浙江省臺(tái)州醫(yī)院接受了胃腸道息肉手術(shù)。徐先生告訴記者,在他入院的前一天,手機(jī)App上接到一條提示信息,清晰地列出了接下來4天的診療安排。
記者在徐先生的手機(jī)上看到,點(diǎn)開“入院第一日”的下拉菜單,可以看到“入院常識(shí)”和“胃腸道息肉簡(jiǎn)介”兩部分內(nèi)容。“入院第一天,醫(yī)生會(huì)到您床邊詢問病史,工作人員護(hù)送您去做心電圖、胸片等術(shù)前檢查,您需要掌握正確留取大小便標(biāo)本的方法?!?nbsp;
記者在醫(yī)院的信息化系統(tǒng)中還看到,徐先生于6月28日19時(shí)27分閱讀完之后,系統(tǒng)還留下了他的閱讀記錄。徐先生覺得,診療計(jì)劃消減了自己對(duì)手術(shù)的恐懼感。
采訪中,有醫(yī)務(wù)人員也向記者表達(dá)了擔(dān)憂:“疾病治療受到患者自身病情復(fù)雜程度、醫(yī)院內(nèi)部管理流程等多方面影響,任一環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)異常。”一位縣婦幼保健機(jī)構(gòu)的助產(chǎn)人員說,由于醫(yī)患互信不足,若向患者發(fā)放臨床路徑診療計(jì)劃告知單不能按照時(shí)限和要求完成診療活動(dòng),醫(yī)務(wù)人員擔(dān)心自己會(huì)被置于被動(dòng)的境地。
還有受訪者表示,臨床路徑的順利開展,離不開患方的積極配合。一些產(chǎn)婦或家屬為追求“生辰八字”而選擇挑時(shí)間剖宮產(chǎn)等,就會(huì)影響相關(guān)科室或醫(yī)務(wù)人員的工作安排?;颊叻铣鲈簶?biāo)準(zhǔn)不出院,或未達(dá)到治療效果要求出院,對(duì)藥物、檢查或手術(shù)治療的方式、時(shí)機(jī)遲疑不決等,都實(shí)實(shí)在在地影響著路徑的實(shí)施。
■路徑并不是“萬金油”
擺在記者面前的,是某醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年內(nèi)科部分病種及合并癥的發(fā)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):這一年,該科室收治慢性支氣管炎98例,有合并癥的65例,合并癥發(fā)生率為66.33%;高血壓52例,有合并癥的41例,合并癥發(fā)生率為78.85%;冠心病54例,有合并癥的39例,合并癥發(fā)生率為72.22%……
“一般來說,外科以手術(shù)治療為主,開展臨床路徑相對(duì)容易,尤其是擇期手術(shù)。而內(nèi)科疾病以慢性病為主,且并發(fā)癥、合并癥高發(fā),無疑增加了路徑設(shè)定的難度及變異系數(shù)?!泵鎸?duì)并不被“好看”的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),上述醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年內(nèi)科負(fù)責(zé)人感慨臨床路徑在內(nèi)科難有用武之地。
從臨床路徑推廣之初,就一直存在“臨床路徑不適用大醫(yī)院”的說法。一位知名專家說,三甲醫(yī)院收治的患者中,病情復(fù)雜、伴有合并癥的比例較高,復(fù)雜病種個(gè)體差異較大,制訂標(biāo)準(zhǔn)治療方案非常困難,而且在實(shí)施中變異的因素較多,不僅增加了醫(yī)務(wù)人員的工作量,安全性也難以科學(xué)界定。
針對(duì)上述觀點(diǎn),一些受訪者表達(dá)了不同看法?!搬t(yī)護(hù)人員在處置各種疾病時(shí),都需要一套時(shí)間點(diǎn)明確的規(guī)則和有計(jì)劃性的服務(wù)實(shí)施流程,這正是讓醫(yī)務(wù)人員適應(yīng)臨床路徑管理的意義所在?!北本┦谐栣t(yī)院黨委副書記梁金鳳說。
北京世紀(jì)壇醫(yī)院副院長(zhǎng)閆勇指出,臨床路徑適用于大多數(shù)病因清楚、診斷明確、治療方案系統(tǒng)化的病種,而對(duì)于少數(shù)不適于路徑的病種,也不用生搬硬套。既要遵循通用的規(guī)范化診療指南和權(quán)威文獻(xiàn)中的證據(jù),也要考慮自己醫(yī)院的實(shí)際,“循”好自己的“證”。
預(yù)先設(shè)計(jì)好的診療路徑也可能在實(shí)際執(zhí)行中發(fā)生“變異”?!霸S多人在意變異的存在。其實(shí),臨床路徑出現(xiàn)變異很正常,變異率只是一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,臨床療效和患者安全才是最重要的。在實(shí)際操作中,臨床路徑遠(yuǎn)比想象中靈活,并非一遇到變化就要退出路徑。”濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院血管外科主任孫自強(qiáng)說,醫(yī)院可以制定“子路徑”來減少變異率,同時(shí)也給醫(yī)生更多的選擇空間。復(fù)雜病癥的患者也并非就不能應(yīng)用路徑,如慢性靜脈曲張病人在入院期間并發(fā)活動(dòng)性心絞痛,這時(shí),“主要診斷”就變?yōu)樾慕g痛,應(yīng)以這一診斷入徑,待到心絞痛平穩(wěn)或處置完成之后,再“跳”到靜脈曲張的路徑繼續(xù)開展治療。
■要有內(nèi)部激勵(lì)政策
“在臨床路徑推廣前期,由于認(rèn)為降低患者住院費(fèi)用必然減少科室業(yè)務(wù)收入,我們醫(yī)院有超過30%的科室主任采取敷衍態(tài)度,甚至拒絕實(shí)施臨床路徑管理?!蹦橙揍t(yī)院醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)人說,在我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)院管理模式中,醫(yī)療質(zhì)量和安全狀況并非影響科室收入的主要因素。在目前醫(yī)務(wù)人員對(duì)臨床路徑的認(rèn)識(shí)還有待提升的情況下,醫(yī)院若無相應(yīng)的配套政策提高醫(yī)務(wù)人員積極性,會(huì)讓臨床路徑管理工作推進(jìn)困難。
國(guó)內(nèi)已有一些醫(yī)院不僅認(rèn)識(shí)到了激勵(lì)的重要性,還付諸了實(shí)踐。據(jù)恩澤醫(yī)院(臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心下屬醫(yī)院)護(hù)理部主任陳姬雅介紹,該中心為更好地激勵(lì)下屬醫(yī)院開展臨床路徑管理,每季度會(huì)按照入組例數(shù)、入組率、入徑評(píng)估等14項(xiàng)指標(biāo)對(duì)各醫(yī)院開展評(píng)估,對(duì)路徑實(shí)施情況進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,并予以認(rèn)可激勵(lì)。比如,對(duì)于單病種管理效益突出的項(xiàng)目,予以部門3000元~10000元獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)季度質(zhì)量評(píng)估結(jié)果為優(yōu)秀良好者每例補(bǔ)償40元~60元?!?010年~2015年,全中心共發(fā)放臨床路徑專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)753.89萬元。”陳姬雅說。(下轉(zhuǎn)第3版)(上接第1版)
■患者配合也很重要
2016年6月底,患者徐先生在浙江省臺(tái)州醫(yī)院接受了胃腸道息肉手術(shù)。徐先生告訴記者,在他入院的前一天,手機(jī)App上接到一條提示信息,清晰地列出了接下來4天的診療安排。
記者在徐先生的手機(jī)上看到,點(diǎn)開“入院第一日”的下拉菜單,可以看到“入院常識(shí)”和“胃腸道息肉簡(jiǎn)介”兩部分內(nèi)容。“入院第一天,醫(yī)生會(huì)到您床邊詢問病史,工作人員護(hù)送您去做心電圖、胸片等術(shù)前檢查,您需要掌握正確留取大小便標(biāo)本的方法?!?nbsp;
記者在醫(yī)院的信息化系統(tǒng)中還看到,徐先生于6月28日19時(shí)27分閱讀完之后,系統(tǒng)還留下了他的閱讀記錄。徐先生覺得,診療計(jì)劃消減了自己對(duì)手術(shù)的恐懼感。
采訪中,有醫(yī)務(wù)人員也向記者表達(dá)了擔(dān)憂:“疾病治療受到患者自身病情復(fù)雜程度、醫(yī)院內(nèi)部管理流程等多方面影響,任一環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)異常。”一位縣婦幼保健機(jī)構(gòu)的助產(chǎn)人員說,由于醫(yī)患互信不足,若向患者發(fā)放臨床路徑診療計(jì)劃告知單不能按照時(shí)限和要求完成診療活動(dòng),醫(yī)務(wù)人員擔(dān)心自己會(huì)被置于被動(dòng)的境地。
還有受訪者表示,臨床路徑的順利開展,離不開患方的積極配合。一些產(chǎn)婦或家屬為追求“生辰八字”而選擇挑時(shí)間剖宮產(chǎn)等,就會(huì)影響相關(guān)科室或醫(yī)務(wù)人員的工作安排?;颊叻铣鲈簶?biāo)準(zhǔn)不出院,或未達(dá)到治療效果要求出院,對(duì)藥物、檢查或手術(shù)治療的方式、時(shí)機(jī)遲疑不決等,都實(shí)實(shí)在在地影響著路徑的實(shí)施。