醫(yī)生和院長各自在盼什么
透過武漢科主任免職事件,業(yè)界不少人想知道,什么樣的多點執(zhí)業(yè)才是醫(yī)院院長認可的?一旦醫(yī)生的生產(chǎn)力得到解放,政府又該如何把好“方向盤”?
1 “兩全其美”的微妙平衡
或許是經(jīng)歷過太多波折,面對接二連三的利好政策,中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院心外科副主任醫(yī)師孫宏濤的欣喜顯得有些克制。孫宏濤的另一個身份是“大家醫(yī)聯(lián)”的創(chuàng)始人。這個于2015年年初創(chuàng)立的平臺,被外界稱為首個體制內(nèi)醫(yī)生集團的多點行醫(yī)醫(yī)師互助平臺,認為其打開了一扇聯(lián)通體制內(nèi)外的醫(yī)生“旋轉(zhuǎn)門”。
由于加入“大家醫(yī)聯(lián)”不必放棄體制內(nèi)身份和公職,集團在創(chuàng)始之初便顯示出不凡的吸引力?!凹瘓F創(chuàng)立當(dāng)晚,各種電話、短信蜂擁而至,認識和不認識的,行業(yè)內(nèi)和行業(yè)外的,要求加入和打探消息的……醫(yī)生們壓抑多年的熱情,終于有了可以噴發(fā)的出口?!被貞浧饍赡昵澳莻€不眠之夜,孫宏濤仍然有些激動。
2015年,國家鼓勵多點執(zhí)業(yè)政策頻出,孫宏濤認為醫(yī)生集團正站在一個令人振奮的歷史節(jié)點上;2016年,他卻越來越深刻地感受到,大環(huán)境和小環(huán)境并不是一回事。2016年年初,為遏制號販子倒號,北京市出臺新規(guī),對醫(yī)院和醫(yī)生與第三方商業(yè)掛號網(wǎng)絡(luò)平臺合作提出新要求。讓孫宏濤始料未及的是,這場“整風(fēng)運動”竟“誤傷”了醫(yī)生集團?!昂芏噌t(yī)院有意將禁止合作的范圍擴大到第三方公司,而醫(yī)生集團的資質(zhì)恰恰就是第三方公司。更有醫(yī)院想方設(shè)法搜集了院內(nèi)多點執(zhí)業(yè)的醫(yī)生名單,要求醫(yī)生盡快向醫(yī)院說明情況。”孫宏濤無奈地表示,加上資本市場的不景氣,不少醫(yī)生集團開始面臨運營困難,陷入發(fā)展低潮。
孫宏濤坦言,對于多點執(zhí)業(yè)的步子是快是慢,醫(yī)生集團應(yīng)該以怎樣的形態(tài)存在,始終存在爭議。盡管政策一直朝著鼓勵醫(yī)生流動的方向發(fā)展,行業(yè)和社會也變得越來越寬容,但多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生仍然被視作群體里的異類。“你和別人不一樣,你一定就會很難受。這個過程會很痛苦,會有波折,甚至有人會為此付出代價。”
許多受訪者不約而同地向記者表達了這樣的感受:院長們往往對“周末醫(yī)生”偷偷摸摸地“走穴”“開飛刀”等變相多點執(zhí)業(yè)行為睜一只眼閉一只眼,卻不能容忍本院醫(yī)生和其他醫(yī)療機構(gòu)簽訂多點執(zhí)業(yè)協(xié)議,高調(diào)地“腳踩兩只船”。不能給予醫(yī)生足夠高薪卻又不愿“肥水外流”的院長,和不愿放棄鐵飯碗?yún)s又想賺取外快的醫(yī)生,就這樣維持著“兩全其美”的微妙平衡。
2 先邁步的就怕吃虧
談到醫(yī)院里“反多點執(zhí)業(yè)”的“土政策”,中國中醫(yī)科學(xué)院望京醫(yī)院骨科主任溫建民滔滔不絕?!澳翅t(yī)院就規(guī)定科主任或副高以上醫(yī)師不能外出多點執(zhí)業(yè),一旦發(fā)現(xiàn),要么就地免職,要么降級處理。再加上扣罰獎金、取消評優(yōu)資格這些行政手段,誰還敢去?”溫建民說,這些規(guī)定的確給了醫(yī)生不小的威懾。他本人也曾有利用周末時間去民營醫(yī)院多點執(zhí)業(yè)的經(jīng)歷,再三權(quán)衡之后,還是以解約告終。
溫建民反映的問題并非是個別現(xiàn)象。一位三甲公立醫(yī)院院長毫不避諱地向記者表示:“只要單位人的屬性不改變,醫(yī)生就是醫(yī)院的‘財產(chǎn)’。醫(yī)院培養(yǎng)了醫(yī)生,為醫(yī)生提供平臺,發(fā)放薪酬福利,最后卻讓其他醫(yī)院受益,這于情于理都說不通?!?nbsp;
2016年2月從國內(nèi)知名三甲醫(yī)院出走的科主任李輝,如今是一家民營??漆t(yī)院的院長。她告訴記者,為長遠發(fā)展打算,該院必須成為體制內(nèi)醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的落腳平臺?!斑m合到我們這兒來兼職的醫(yī)生很多,來談過的也不少。但這些醫(yī)生大多不敢和原醫(yī)院攤牌,也不同意使用他們的個人資料做宣傳。這是我們不能接受的合作方式?!?nbsp;
“我們要和體制內(nèi)醫(yī)生光明正大地合作,但到目前為止這樣的醫(yī)生還沒出現(xiàn)?!崩钶x說,為取得公立醫(yī)院院方的支持,該院也嘗試過先和三甲醫(yī)院簽訂聯(lián)盟合作協(xié)議,再由院方指派醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)?!暗谶@種合作模式下,我們是和醫(yī)院結(jié)算費用,最后到醫(yī)生手里的報酬很少。所以,醫(yī)生的積極性不高,配合度也很差。”更讓李輝郁悶的是,公立醫(yī)院舍得派出來的往往是新手,而不是他們迫切需要的專家。
談到醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)遭遇的“玻璃門”,北京市衛(wèi)生計生委副主任鐘東波表示,院長們的做法既不違規(guī),也無可厚非。醫(yī)生雖獲得了自主執(zhí)業(yè)權(quán),但作為獨立法人的公立醫(yī)院也擁有用人自主權(quán),這一權(quán)利同樣是不可侵犯的。由于雇傭雙方勞動合同的存在,醫(yī)生要把多點執(zhí)業(yè)的路走通,既需要政府松綁,也需要院長點頭。“有些地方行政部門在制定多點執(zhí)業(yè)政策時規(guī)定,‘醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)允許所聘醫(yī)師在法定工作日每周可安排一天用于多點執(zhí)業(yè)’,表面看是放松管制,實則違反了相關(guān)法規(guī)?!?nbsp;
“端著原單位的飯碗給別的單位干活,原單位肯定不干。”北京市衛(wèi)生計生委主任方來英表示,在多點執(zhí)業(yè)新政出臺之后,還要解決一系列隨之而來的問題?!叭绻耸路峙渲贫雀母锔簧?,多點執(zhí)業(yè)還是推不動。醫(yī)生一旦選擇同時在多家醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè),工資福利誰來承擔(dān),社會保障怎么區(qū)別,都得有個說法?!?nbsp;
即便是剛剛處理了本院醫(yī)生的武漢科技大學(xué)天佑醫(yī)院院長王曉南,也堅稱自己并不反對醫(yī)生多點執(zhí)業(yè),但政策必須循序漸進地推開。他告訴記者,醫(yī)院目前從美國引進的人才就采用了兼職模式,醫(yī)生每年只來國內(nèi)3個月,只要完成約定的工作量,就可以得到相應(yīng)的報酬。“美國醫(yī)生是自由職業(yè)者,而在我國,公立醫(yī)院只有一種用人方式——全職?!?nbsp;
在王曉南看來,多點執(zhí)業(yè)已是大勢所趨,醫(yī)院根本沒必要抵制,一旦政策全面鋪開,天佑醫(yī)院也是受益者?!叭绻t(yī)院之間可以共享專家,‘國家隊’變成了‘小分隊’,那么我的人才庫也變大了。但改革必須齊步走,因為一家醫(yī)院只能決定自己放不放人,先放人的就會吃虧。所以,省一級衛(wèi)生計生行政主管部門應(yīng)該承擔(dān)細化政策的責(zé)任,通盤考慮改革節(jié)奏?!?nbsp;
作為多點執(zhí)業(yè)的先行者,孫宏濤也盼望公立醫(yī)院的用人方式變得更加豐富,明確哪些崗位必須全職,哪些崗位可以兼職,差別化地設(shè)計薪酬、考核、福利、繼續(xù)教育和社會保障制度?!搬t(yī)生就應(yīng)該干多少活,拿多少錢。制度完善了,院長也就想開了?!?nbsp;
3 人才流向要有機制引導(dǎo)
“我認為,在當(dāng)前環(huán)境下鼓勵公立醫(yī)院醫(yī)生兼職創(chuàng)業(yè),將危害公立醫(yī)院的公益性,也無益于分級診療?!眹鴦?wù)院發(fā)展研究中心副研究員江宇認為,目前好醫(yī)生不去基層,并不是因為政策限制,而是由于基層還不夠強。一旦多點執(zhí)業(yè)放開,醫(yī)生就會跟著資本走,好醫(yī)生將被引向?qū)?苹?、貴族化,通過高額的價格來篩選患者?!吧贁?shù)人可能會享受到更好的服務(wù),但其他患者呢?”
但鐘東波表示,上述邏輯并不足以反對醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)。多點執(zhí)業(yè)本身是不分所有制,沒有方向性的。換句話說,政策既允許醫(yī)生流向其他公立醫(yī)院、流向基層,也允許醫(yī)生流向私立醫(yī)療機構(gòu)。至于放開管制之后,人才最終會流動到哪里去,還要看利益機制怎么引導(dǎo)。如果政策放開后,到民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)成為基本走向,就恰恰說明公立醫(yī)院薪酬水平還不合理,也會倒逼薪酬制度改革加速。
鐘東波強調(diào),鼓勵多點執(zhí)業(yè),無論是從解放醫(yī)生生產(chǎn)力、提高醫(yī)生收入的目的出發(fā),還是從盤活優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、分流大醫(yī)院就醫(yī)壓力的角度考慮,都是一個明智之舉?!安还芊砰_醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)會結(jié)出什么樣的果,這一步都非走不可。”
2013年離開北京協(xié)和醫(yī)院、2015年創(chuàng)立沃醫(yī)婦科名醫(yī)集團的龔曉明,是我國醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)的先行者。他介紹,很多國家,在教學(xué)醫(yī)院承擔(dān)任務(wù)的醫(yī)生,也在私立診所或其他醫(yī)院兼職。區(qū)別于公立醫(yī)院,在私立診所或其他醫(yī)院,他們更多接觸的是有商業(yè)醫(yī)療保險的患者,通過市場化的手段來獲得額外的收入,這種執(zhí)業(yè)模式在國外已經(jīng)非常成熟。
龔曉明說,由于醫(yī)生在公立醫(yī)院之外獲得了合理收入,在公立醫(yī)院內(nèi)就可以圍著臨床和教學(xué)轉(zhuǎn),甚至有些醫(yī)生到教學(xué)醫(yī)院每周半天到一天的工作都是免費的,只為獲得教學(xué)頭銜和醫(yī)生口碑。當(dāng)然,教學(xué)醫(yī)院的考核方式也要發(fā)生變化,從過去一味考核醫(yī)生工作量,逐漸過渡到綜合考核醫(yī)生的臨床、教學(xué)和科研能力。
放開多點執(zhí)業(yè)的另一個爭論焦點,是放開后能否保障醫(yī)療安全。江宇提出,醫(yī)療服務(wù)需要團隊合作,公立醫(yī)院需要連續(xù)、完整的服務(wù)體系和專業(yè)分工。一旦醫(yī)生多點執(zhí)業(yè),不僅合作效率可能降低,也會影響到醫(yī)療質(zhì)量,增加監(jiān)管難度。“試想,如果一個團隊都是打零工的心態(tài),誰為患者的長期健康負責(zé)呢?”
臺州恩澤醫(yī)療中心主任陳海嘯也表達了類似的擔(dān)憂:“醫(yī)生在提供醫(yī)療服務(wù)過程中的自主性很大,放開多點執(zhí)業(yè)勢必會加大監(jiān)管難度?!?nbsp;
如何避免“一放就亂”?鐘東波表示,放松執(zhí)業(yè)地點管制之后,政府必須提高監(jiān)管能力,當(dāng)然這需要時間去準(zhǔn)備?!案母锸窍到y(tǒng)性的,需要慢慢磨合。就如同綁腿游戲里面,同伴之間的步伐必須協(xié)調(diào)。如果一條腿跑得快,兩個人就一起摔倒了?!?nbsp;
4 優(yōu)化存量比做增量更難
2016年,北京同仁醫(yī)院兩名眼科醫(yī)生因未經(jīng)批準(zhǔn)在多家醫(yī)院執(zhí)業(yè),并多次將到同仁醫(yī)院就診的患者介紹到合作醫(yī)院手術(shù),受到處罰。由此,公立醫(yī)院醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)可能引發(fā)利益輸送的猜想有了現(xiàn)實版本。多點執(zhí)業(yè),一定會動“老東家”的奶酪嗎?
“如果醫(yī)生在不放棄公立醫(yī)院醫(yī)生身份的前提下多點執(zhí)業(yè),就有用優(yōu)質(zhì)公共資源為個人牟利的可能性。比如,在公立醫(yī)院接待患者,然后讓患者去自己的診所或兼職單位治療,靠公立醫(yī)院的招牌攬生意,利益卻歸自己。”江宇說。
在孫宏濤看來,“同仁事件”事關(guān)職業(yè)操守,卻無關(guān)多點執(zhí)業(yè)。“切割原有蛋糕,侵犯患者利益,都是多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生不能觸碰的紅線。三甲醫(yī)院醫(yī)生應(yīng)該成為一支‘流動的國家隊’,做出增量,優(yōu)化存量?!?nbsp;
孫宏濤說,“做出增量”,就是讓原來得不到服務(wù)的患者得到服務(wù),讓原來掛不上專家號的患者看上專家,幫助原來沒有某項技術(shù)的醫(yī)院開展新業(yè)務(wù)。醫(yī)生集團之所以要在二線、三線城市選擇合作醫(yī)院,甚至把合作對象延伸到鄉(xiāng)村,為的就是做出增量。而“優(yōu)化存量”,一方面是指幫助三級醫(yī)院分流病情簡單的患者,緩解“戰(zhàn)時狀態(tài)”;另一方面基層也會上轉(zhuǎn)疑難雜癥患者,優(yōu)化大醫(yī)院的患者結(jié)構(gòu)?!叭绻愦筚~,公立醫(yī)院是不會吃虧的?!?nbsp;
那么,醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)是否會讓患者有更多機會獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)?就現(xiàn)實情況而言,答案似乎并不樂觀。溫建民坦言,當(dāng)前,由于優(yōu)質(zhì)專家仍多被大醫(yī)院壟斷,加上公眾對“好醫(yī)生”的信息掌握不足,多數(shù)患者并不會自己挑選醫(yī)生,仍然“認廟不認神”。這也正是目前部分醫(yī)生縱有多點執(zhí)業(yè)的想法卻不敢試水的原因。
從心動到行動,并不僅僅是一步之遙。鐘東波表示,想要多點執(zhí)業(yè)的醫(yī)生自然會開始意識到打造個人品牌的重要性,努力讓患者慕名而來。但通過建立醫(yī)生口碑而達到分流患者的目標(biāo),還需要一個過程。