上海一家醫(yī)院和一家養(yǎng)老院在春節(jié)期間開設(shè)了短期養(yǎng)老床位，讓春節(jié)期間因家庭保姆回家過年、無人照料的老人得以安心過年。聞之不禁擊節(jié)叫好：這才是真正的雪中送炭之舉！ 
　　平日，城市里很多失能、半失能老人都是由家庭工、鐘點(diǎn)工照料的。春節(jié)到了，家庭工要回家過年，這導(dǎo)致很多老人擔(dān)憂不已：過年這幾天我咋辦？誰來照料我？這時候，這兩家醫(yī)院送上的此項服務(wù)，讓老人安安心心過好傳統(tǒng)佳節(jié)。 
這兩家機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)說，一些病情穩(wěn)定的住院患者要回家過年，這段時間病床會略顯寬裕，利用這段時間，把有需求的失能、半失能老人接來“短期養(yǎng)老”，是一個三贏之舉，解除了這些老人無人照料的恐慌，醫(yī)院獲得了收益，也贏得了醫(yī)院周邊社區(qū)群眾的好評。 
　　有人會說，回家過年是所有中國人的習(xí)俗，家庭工需要回家過年，難道醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員就不需要回家過年嗎？但有人分析說，不同于保姆絕大部分來自外地，城市醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員中約半數(shù)就居住在當(dāng)?shù)?，沒有請假回家過年的迫切需求；即便是家在外地的人，也大多已在城里安家，醫(yī)院也可以采用分散給假的形式，幫助他們平日和親友團(tuán)聚，騰出時間來為最需要服務(wù)的患者提供服務(wù)。 
　　筆者根據(jù)這兩家機(jī)構(gòu)的名稱，估計可能都是由社會力量舉辦。而更多的公立醫(yī)院可能還沒有關(guān)注到此項廣受社會歡迎的舉動。當(dāng)然，社會力量舉辦的醫(yī)院可能更關(guān)注市場的動向，春節(jié)幾天床位空著也是空著，不如請進(jìn)一些需要照料服務(wù)的老人，醫(yī)院也能增加一些收入。這也提醒公立醫(yī)院的當(dāng)家人，拓展市場需要眼睛向下，需要更接地氣：很多醫(yī)療服務(wù)項目失能、半失能老人需要，其他人也需要。只要用市場需求引導(dǎo)服務(wù)指向，適應(yīng)更加廣闊的市場需求，就會得到更好的發(fā)展機(jī)遇。 
　　特別需要指出的是，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，馬云所稱的“讓所有醫(yī)務(wù)人員失業(yè)”之類的話，也不都是狂語胡言。當(dāng)然，再好的技術(shù)也只能取代醫(yī)護(hù)人員的部分功能，病人（包括老人）更多需要的是富含人性、人情的溫情服務(wù)。傳統(tǒng)的技術(shù)會慢慢被電腦技術(shù)代替，退出服務(wù)市場，但是人性、人情是冰冷的機(jī)器永遠(yuǎn)無法替代的，醫(yī)院的服務(wù)應(yīng)該更多地向這些方面努力，而這也是醫(yī)院的長項。