11月4日下午我院護理部舉辦的護理小課堂如期開講啦！本期小課堂由心內(nèi)一科護士長周翠香主講，主題是“優(yōu)護經(jīng)驗交流之’護理工作，從細節(jié)做起’”。周翠香護士長從以下三方面和各位護士長共同分享了“護理工作細致化”的重要性：一、從心開始，用心服務。每一個責任護士變“被動服務”為“主動服務”，讓所管轄患者有歸宿感。比如增加巡視病房次數(shù)、特殊用藥特殊交代、積極解答患者及家屬疑問等等；二、真心關懷，用心融化。護士負責患者，護士長負責護士，真心地關懷每一名護士，讓她們沒有任何后顧之憂地工作，體現(xiàn)人文關懷的同時，大大地提高了執(zhí)行力。比如照顧適齡生育期的護士上大班、體恤下夜班的同志讓她們在多媒體平臺里學習科室的講座、幫助有實際困難的護士等等；三、從細節(jié)著手，建立起心的橋梁。為了普及專業(yè)知識理論與健康宣教知識，護士無論是巡視病房還是進行基礎護理操作都抓住一切機會與患者溝通，健康宣教工作貫穿患者住院全過程，拉進了護患距離，減少了護患矛盾，增加了護患之間的相互信任。周翠香護士長引證龐博的分享引得陣陣掌聲，引起大家的共鳴。課后，孟平護士長給予高度評價，大家相信，平凡的護理工作只要用愛心、耐心、責任心認真去做，一定會讓患者滿意，家屬滿意，社會滿意!