治理醫(yī)療生態(tài) 為醫(yī)改添沃土
發(fā)布時(shí)間:2016-02-23
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健康報(bào)
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當(dāng)前醫(yī)療生態(tài)環(huán)境主要存在公立醫(yī)療資源高度壟斷、醫(yī)藥商業(yè)賄賂屢治不絕、醫(yī)患矛盾糾紛頻發(fā)、醫(yī)療費(fèi)用過快增長(zhǎng)等問題,嚴(yán)重影響著醫(yī)改的推進(jìn)和深入。醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥、醫(yī)保、患者是構(gòu)建醫(yī)療生態(tài)環(huán)境的五大因素,深入剖析各因素之間的關(guān)系,提出治理醫(yī)療生態(tài)環(huán)境的具體措施,將有助于實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院回歸公益性、調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性以及改革可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
生態(tài)五因素相互制約
醫(yī)療生態(tài)環(huán)境是以醫(yī)療活動(dòng)為紐帶而形成的多方相互關(guān)系的綜合體。在這個(gè)綜合體中,每一個(gè)因素扮演著特定的角色,他們之間相互依賴、相互制約。
醫(yī)院 在現(xiàn)有管理體制和運(yùn)行機(jī)制下,公立醫(yī)院不僅要救死扶傷,還要負(fù)責(zé)籌措足夠的經(jīng)費(fèi),保證醫(yī)務(wù)人員的工資福利待遇和醫(yī)院的正常運(yùn)行。但是目前每年財(cái)政部門對(duì)公立醫(yī)院的投入不能完全到位,預(yù)算資金還不能將離退休人員的工資福利發(fā)放到位。在這種機(jī)制下,公立醫(yī)院必將想方設(shè)法籌措資金,而籌措資金的唯一渠道就是通過服務(wù)患者來獲得,這種經(jīng)營(yíng)性質(zhì)最終決定了醫(yī)院實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的商業(yè)屬性,公益性大打折扣,逐利傾向比較明顯。
醫(yī)生 在醫(yī)療服務(wù)行業(yè),醫(yī)生無疑是最重要的資源,醫(yī)生技術(shù)水平的高低直接決定患者疾病的診斷和治療,也決定醫(yī)院效益的好壞。而當(dāng)下,醫(yī)生資源整體不足,醫(yī)生的技術(shù)水平參差不齊,高水平醫(yī)生成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪的對(duì)象。
醫(yī)藥 公立醫(yī)院改革試點(diǎn)以來,國(guó)家將取消藥品加成政策作為破解公立醫(yī)院逐利性、回歸公益性的突破口。藥品加成政策取消之后,醫(yī)院因此而造成的政策性虧損,通過醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整、財(cái)政補(bǔ)助等方式基本得到補(bǔ)償,但患者并沒有因?yàn)樵擁?xiàng)政策有明顯的負(fù)擔(dān)減輕。
患者 由于醫(yī)療信息不對(duì)稱,患者在就醫(yī)過程中處于被動(dòng)。在這種情況下,醫(yī)患之間得不到有效溝通,患者的疑慮得不到有效解決,患者對(duì)醫(yī)生的信任度大打折扣。如果治療沒有達(dá)到患者的心理預(yù)期,再加之少數(shù)醫(yī)生溝通不暢,就可能產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。
醫(yī)?!‰S著醫(yī)改的不斷深化,我國(guó)基本醫(yī)療保障制度實(shí)現(xiàn)全覆蓋,籌資水平不斷提高,群眾就醫(yī)的報(bào)銷比例不斷提升。當(dāng)前,醫(yī)療保障仍然是低水平廣覆蓋,而老百姓的醫(yī)療服務(wù)需求在不斷增加,有限的醫(yī)保資金與群眾增長(zhǎng)的需求形成矛盾。同時(shí),醫(yī)療保障對(duì)醫(yī)療行為的引導(dǎo)作用不夠,致使過度醫(yī)療等行為造成醫(yī)保資源的浪費(fèi)。醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)往往注重醫(yī)保基金安全不穿底,但醫(yī)保本身要求應(yīng)該是使用效率的最大化,這又是一對(duì)矛盾。如何發(fā)揮醫(yī)保的引導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)?;鹗褂眯屎歪t(yī)院公益性最大化,是當(dāng)前優(yōu)化醫(yī)療生態(tài)環(huán)境亟待破解的難題。
生態(tài)治理有哪些途徑
構(gòu)建多元醫(yī)療服務(wù)體系 營(yíng)造良好醫(yī)療生態(tài)環(huán)境的根本是要形成流向合理、相互競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療秩序。一是加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)。要強(qiáng)化政府責(zé)任,加大政策扶持力度、投入保障力度、人才培養(yǎng)力度,夯實(shí)基層基礎(chǔ),提高服務(wù)能力。二是控制公立醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模。要按照?;镜乃悸?,科學(xué)制定醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,明確公立醫(yī)院的定位,從嚴(yán)控制公立醫(yī)院的床位規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和大型醫(yī)用設(shè)備,調(diào)整公立醫(yī)院結(jié)構(gòu),強(qiáng)化??铺厣?。三是鼓勵(lì)發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)。要按照不求所有、但求所在的思路,加強(qiáng)政策引導(dǎo),將社會(huì)辦醫(yī)納入醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,并將土地、稅收、醫(yī)保、職稱等政策納入一體化管理。
完善綜合治理制度體系 營(yíng)造良好醫(yī)療生態(tài)環(huán)境的核心是加強(qiáng)制度設(shè)計(jì),建立激勵(lì)約束機(jī)制,破除公立醫(yī)院逐利性,減少醫(yī)療腐敗。一是完善藥品耗材購(gòu)銷和使用管理制度。進(jìn)一步理順?biāo)幤?、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材、醫(yī)用試劑等在流通中的價(jià)格關(guān)系,從根本上解決藥價(jià)虛高的問題。二是完善醫(yī)療服務(wù)定價(jià)制度。讓醫(yī)院收入主要來源于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)和勞務(wù)價(jià)值,促進(jìn)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員把精力用在提高醫(yī)療服務(wù)水平上。三是完善績(jī)效考核機(jī)制。將醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)生的服務(wù)量和患者滿意度等作為績(jī)效分配的指標(biāo),將藥品耗材和大型檢查等項(xiàng)目作為成本控制的考核指標(biāo),禁止開單提成,禁止將醫(yī)生收入與各項(xiàng)檢查、藥品等項(xiàng)目和費(fèi)用掛鉤,使診療方案的制定同醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益有效分離。四是完善醫(yī)保支付制度。實(shí)行總額預(yù)算、按單病種付費(fèi)、人頭付費(fèi)和床日付費(fèi)等綜合付費(fèi)方式,倒逼醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,減少過度醫(yī)療。五是建立醫(yī)患長(zhǎng)期契約服務(wù)關(guān)系,積極探索在多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的基礎(chǔ)上,建立常見病、慢性病等簽約服務(wù),形成疾病的預(yù)防、治療、康復(fù)等全程服務(wù)。
加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度 營(yíng)造良好醫(yī)療生態(tài)環(huán)境的關(guān)鍵是加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)問責(zé)。思想教育工作是一切工作的前提和基礎(chǔ),但是,空洞的說教不是解決問題的關(guān)鍵,一千次的教育抵不上一次動(dòng)真格的問責(zé),只有加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的力度,才能保證各項(xiàng)制度落到實(shí)處。要明確院長(zhǎng)的職責(zé),層層壓實(shí)責(zé)任,建立績(jī)效考核和問責(zé)機(jī)制,使之主動(dòng)作為,防止不作為和亂作為,管好隊(duì)伍和自身。充分履行各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察干部的監(jiān)督責(zé)任,加大對(duì)醫(yī)療過程中腐敗行為的查處力度。
強(qiáng)化社會(huì)輿論宣傳氛圍 營(yíng)造良好醫(yī)療生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)是加強(qiáng)宣傳教育。一方面要加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生政策宣傳,讓社會(huì)各界合理確定醫(yī)療服務(wù)心理預(yù)期;另一方面,加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的宣傳教育,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德操守意識(shí)和法律意識(shí)。
生態(tài)五因素相互制約
醫(yī)療生態(tài)環(huán)境是以醫(yī)療活動(dòng)為紐帶而形成的多方相互關(guān)系的綜合體。在這個(gè)綜合體中,每一個(gè)因素扮演著特定的角色,他們之間相互依賴、相互制約。
醫(yī)院 在現(xiàn)有管理體制和運(yùn)行機(jī)制下,公立醫(yī)院不僅要救死扶傷,還要負(fù)責(zé)籌措足夠的經(jīng)費(fèi),保證醫(yī)務(wù)人員的工資福利待遇和醫(yī)院的正常運(yùn)行。但是目前每年財(cái)政部門對(duì)公立醫(yī)院的投入不能完全到位,預(yù)算資金還不能將離退休人員的工資福利發(fā)放到位。在這種機(jī)制下,公立醫(yī)院必將想方設(shè)法籌措資金,而籌措資金的唯一渠道就是通過服務(wù)患者來獲得,這種經(jīng)營(yíng)性質(zhì)最終決定了醫(yī)院實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的商業(yè)屬性,公益性大打折扣,逐利傾向比較明顯。
醫(yī)生 在醫(yī)療服務(wù)行業(yè),醫(yī)生無疑是最重要的資源,醫(yī)生技術(shù)水平的高低直接決定患者疾病的診斷和治療,也決定醫(yī)院效益的好壞。而當(dāng)下,醫(yī)生資源整體不足,醫(yī)生的技術(shù)水平參差不齊,高水平醫(yī)生成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪的對(duì)象。
醫(yī)藥 公立醫(yī)院改革試點(diǎn)以來,國(guó)家將取消藥品加成政策作為破解公立醫(yī)院逐利性、回歸公益性的突破口。藥品加成政策取消之后,醫(yī)院因此而造成的政策性虧損,通過醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整、財(cái)政補(bǔ)助等方式基本得到補(bǔ)償,但患者并沒有因?yàn)樵擁?xiàng)政策有明顯的負(fù)擔(dān)減輕。
患者 由于醫(yī)療信息不對(duì)稱,患者在就醫(yī)過程中處于被動(dòng)。在這種情況下,醫(yī)患之間得不到有效溝通,患者的疑慮得不到有效解決,患者對(duì)醫(yī)生的信任度大打折扣。如果治療沒有達(dá)到患者的心理預(yù)期,再加之少數(shù)醫(yī)生溝通不暢,就可能產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。
醫(yī)?!‰S著醫(yī)改的不斷深化,我國(guó)基本醫(yī)療保障制度實(shí)現(xiàn)全覆蓋,籌資水平不斷提高,群眾就醫(yī)的報(bào)銷比例不斷提升。當(dāng)前,醫(yī)療保障仍然是低水平廣覆蓋,而老百姓的醫(yī)療服務(wù)需求在不斷增加,有限的醫(yī)保資金與群眾增長(zhǎng)的需求形成矛盾。同時(shí),醫(yī)療保障對(duì)醫(yī)療行為的引導(dǎo)作用不夠,致使過度醫(yī)療等行為造成醫(yī)保資源的浪費(fèi)。醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)往往注重醫(yī)保基金安全不穿底,但醫(yī)保本身要求應(yīng)該是使用效率的最大化,這又是一對(duì)矛盾。如何發(fā)揮醫(yī)保的引導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)?;鹗褂眯屎歪t(yī)院公益性最大化,是當(dāng)前優(yōu)化醫(yī)療生態(tài)環(huán)境亟待破解的難題。
生態(tài)治理有哪些途徑
構(gòu)建多元醫(yī)療服務(wù)體系 營(yíng)造良好醫(yī)療生態(tài)環(huán)境的根本是要形成流向合理、相互競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療秩序。一是加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)。要強(qiáng)化政府責(zé)任,加大政策扶持力度、投入保障力度、人才培養(yǎng)力度,夯實(shí)基層基礎(chǔ),提高服務(wù)能力。二是控制公立醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模。要按照?;镜乃悸?,科學(xué)制定醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,明確公立醫(yī)院的定位,從嚴(yán)控制公立醫(yī)院的床位規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和大型醫(yī)用設(shè)備,調(diào)整公立醫(yī)院結(jié)構(gòu),強(qiáng)化??铺厣?。三是鼓勵(lì)發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)。要按照不求所有、但求所在的思路,加強(qiáng)政策引導(dǎo),將社會(huì)辦醫(yī)納入醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,并將土地、稅收、醫(yī)保、職稱等政策納入一體化管理。
完善綜合治理制度體系 營(yíng)造良好醫(yī)療生態(tài)環(huán)境的核心是加強(qiáng)制度設(shè)計(jì),建立激勵(lì)約束機(jī)制,破除公立醫(yī)院逐利性,減少醫(yī)療腐敗。一是完善藥品耗材購(gòu)銷和使用管理制度。進(jìn)一步理順?biāo)幤?、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材、醫(yī)用試劑等在流通中的價(jià)格關(guān)系,從根本上解決藥價(jià)虛高的問題。二是完善醫(yī)療服務(wù)定價(jià)制度。讓醫(yī)院收入主要來源于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)和勞務(wù)價(jià)值,促進(jìn)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員把精力用在提高醫(yī)療服務(wù)水平上。三是完善績(jī)效考核機(jī)制。將醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)生的服務(wù)量和患者滿意度等作為績(jī)效分配的指標(biāo),將藥品耗材和大型檢查等項(xiàng)目作為成本控制的考核指標(biāo),禁止開單提成,禁止將醫(yī)生收入與各項(xiàng)檢查、藥品等項(xiàng)目和費(fèi)用掛鉤,使診療方案的制定同醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益有效分離。四是完善醫(yī)保支付制度。實(shí)行總額預(yù)算、按單病種付費(fèi)、人頭付費(fèi)和床日付費(fèi)等綜合付費(fèi)方式,倒逼醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,減少過度醫(yī)療。五是建立醫(yī)患長(zhǎng)期契約服務(wù)關(guān)系,積極探索在多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的基礎(chǔ)上,建立常見病、慢性病等簽約服務(wù),形成疾病的預(yù)防、治療、康復(fù)等全程服務(wù)。
加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度 營(yíng)造良好醫(yī)療生態(tài)環(huán)境的關(guān)鍵是加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)問責(zé)。思想教育工作是一切工作的前提和基礎(chǔ),但是,空洞的說教不是解決問題的關(guān)鍵,一千次的教育抵不上一次動(dòng)真格的問責(zé),只有加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的力度,才能保證各項(xiàng)制度落到實(shí)處。要明確院長(zhǎng)的職責(zé),層層壓實(shí)責(zé)任,建立績(jī)效考核和問責(zé)機(jī)制,使之主動(dòng)作為,防止不作為和亂作為,管好隊(duì)伍和自身。充分履行各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察干部的監(jiān)督責(zé)任,加大對(duì)醫(yī)療過程中腐敗行為的查處力度。
強(qiáng)化社會(huì)輿論宣傳氛圍 營(yíng)造良好醫(yī)療生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)是加強(qiáng)宣傳教育。一方面要加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生政策宣傳,讓社會(huì)各界合理確定醫(yī)療服務(wù)心理預(yù)期;另一方面,加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的宣傳教育,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德操守意識(shí)和法律意識(shí)。