患方錄音錄像,醫(yī)生應(yīng)該說(shuō)不
發(fā)布時(shí)間:2016-01-05
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健康報(bào)
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近日一位三甲醫(yī)院兒科醫(yī)生在診治一名住院患兒時(shí),被家長(zhǎng)要求填寫“新生兒病情咨詢表”,而且這位家長(zhǎng)從孩子住院第一天起就全程錄音;更有甚者,這家醫(yī)院的住院患者中有兩人全程錄音,還有一人“直接攝像”。消息發(fā)出后很快引起各方討論,不少醫(yī)生紛紛在線上留言表達(dá)不滿。
“丁香園”發(fā)布這條信息的同時(shí)發(fā)起了一項(xiàng)投票,截至記者發(fā)稿時(shí),共有19161人參與投票,表示在診療過(guò)程中遇到過(guò)患方錄音、錄像的醫(yī)生高達(dá)65%,有5%的人選擇“喊保安解決”,而選擇“忍”和“拒診”的醫(yī)生各占30%左右。相關(guān)各方在線下又會(huì)有怎樣的表達(dá)呢?記者采訪了不同級(jí)別醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者、法學(xué)專家等。
“總體來(lái)說(shuō)屬于個(gè)別現(xiàn)象”
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,大多數(shù)醫(yī)生都遭遇過(guò)患者或其家屬錄音錄像事件,現(xiàn)實(shí)中的情況如何呢?
浙江省人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任謝世峰表示聽說(shuō)過(guò)這種事,但自己在臨床工作中并沒(méi)有遇到過(guò)患者錄音錄像的情況,該院也沒(méi)有醫(yī)生向醫(yī)務(wù)部反應(yīng)此類問(wèn)題。
中日友好醫(yī)院醫(yī)務(wù)處副處長(zhǎng)焦建軍介紹:“我遇到過(guò)患者從開始住院就明確要求每天復(fù)印病歷的,但全程錄音錄像的情況還真沒(méi)聽說(shuō)過(guò),也沒(méi)有醫(yī)生到醫(yī)務(wù)處反映類似情況?!?nbsp;
四川省成都市新都區(qū)人民醫(yī)院是一家二級(jí)甲等醫(yī)院,該院副院長(zhǎng)陽(yáng)義霞告訴記者,患者在就診過(guò)程中錄音錄像的情況,在該院確實(shí)存在,自己就曾遭遇過(guò)。幾年前,該院接診了一位特殊的重癥肺炎成年患者,身材像10歲左右的兒童,幾乎整個(gè)肺部都已經(jīng)感染。醫(yī)生告訴家屬,患者有生命危險(xiǎn),治療效果可能不會(huì)太理想。
住院幾天后,該患者出現(xiàn)呼吸窘迫。在醫(yī)生搶救過(guò)程中,患者家屬全程錄像,并聲稱“搶救不過(guò)來(lái)就曝光”。陽(yáng)義霞介紹,患者最終沒(méi)能搶救過(guò)來(lái),家屬拍攝的錄像也在第二天當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的新聞節(jié)目中播了出來(lái)。“雖然最終沒(méi)有給醫(yī)院造成實(shí)質(zhì)性影響,但參與搶救的醫(yī)生都表示寒心?!?nbsp;
“診治中被患者錄音錄像,我曾遭遇過(guò)。但總體上來(lái)說(shuō),這種現(xiàn)象還是極個(gè)別的。”安徽省合肥市第二醫(yī)院介入血管科主任殷世武說(shuō),在臨床中,重癥患者及家屬往往更容易對(duì)醫(yī)生存在戒心;另一種則是個(gè)別“心懷不軌”的人,錄音錄像的目的就是存心找茬。
法律專家:醫(yī)生可以拒絕
“患者或家屬擁有對(duì)病情的知情權(quán),但這種錄音錄像的行為說(shuō)明患者缺乏對(duì)醫(yī)生的信任,會(huì)引發(fā)醫(yī)生反感。似乎也沒(méi)有具體的法律法規(guī)對(duì)此作出明確規(guī)定?!苯菇ㄜ姳硎?,如果醫(yī)生難以接受這種行為,完全可以要求對(duì)方停止。
中國(guó)衛(wèi)生法學(xué)會(huì)常務(wù)理事鄧?yán)麖?qiáng)說(shuō),向患者及家屬介紹病情是醫(yī)生的職責(zé),“但醫(yī)生交代病情也要注意方式方法,以免引起患者對(duì)治療前途的悲觀和不配合?;挤皆诖诉^(guò)程中錄音錄像,會(huì)給醫(yī)生帶來(lái)極大的壓力,且不說(shuō)醫(yī)患互信,這至少是對(duì)醫(yī)生的不尊重”。填寫病情咨詢表格更是超出了醫(yī)生的法定義務(wù)范圍,對(duì)于類似的不禮貌行為,醫(yī)生可以拒絕。
鄧?yán)麖?qiáng)告訴記者,針對(duì)類似情況,他在3年前接受過(guò)北京某三甲醫(yī)院醫(yī)生的咨詢,“我給醫(yī)生的建議是,患者不收起攝像設(shè)備,就拒絕與其討論病情。最終的結(jié)果是,患者收起了攝像機(jī)”。
東部某省一家縣級(jí)醫(yī)院的骨科主治醫(yī)師告訴記者,工作以來(lái),他還未碰到過(guò)患者在就診時(shí)錄音錄像的情況。但他所在的科室曾私下里做過(guò)提醒,如果接診遇到不配合的患者,可以將其轉(zhuǎn)診到其他醫(yī)院救治。
另一位不愿具名的臨床醫(yī)務(wù)人員告訴記者,有類似行為的患者,多是在住院后才能發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)院不太可能,只好處處注意,盡量避免發(fā)生沖突。
“丁香園”發(fā)布這條信息的同時(shí)發(fā)起了一項(xiàng)投票,截至記者發(fā)稿時(shí),共有19161人參與投票,表示在診療過(guò)程中遇到過(guò)患方錄音、錄像的醫(yī)生高達(dá)65%,有5%的人選擇“喊保安解決”,而選擇“忍”和“拒診”的醫(yī)生各占30%左右。相關(guān)各方在線下又會(huì)有怎樣的表達(dá)呢?記者采訪了不同級(jí)別醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者、法學(xué)專家等。
“總體來(lái)說(shuō)屬于個(gè)別現(xiàn)象”
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,大多數(shù)醫(yī)生都遭遇過(guò)患者或其家屬錄音錄像事件,現(xiàn)實(shí)中的情況如何呢?
浙江省人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任謝世峰表示聽說(shuō)過(guò)這種事,但自己在臨床工作中并沒(méi)有遇到過(guò)患者錄音錄像的情況,該院也沒(méi)有醫(yī)生向醫(yī)務(wù)部反應(yīng)此類問(wèn)題。
中日友好醫(yī)院醫(yī)務(wù)處副處長(zhǎng)焦建軍介紹:“我遇到過(guò)患者從開始住院就明確要求每天復(fù)印病歷的,但全程錄音錄像的情況還真沒(méi)聽說(shuō)過(guò),也沒(méi)有醫(yī)生到醫(yī)務(wù)處反映類似情況?!?nbsp;
四川省成都市新都區(qū)人民醫(yī)院是一家二級(jí)甲等醫(yī)院,該院副院長(zhǎng)陽(yáng)義霞告訴記者,患者在就診過(guò)程中錄音錄像的情況,在該院確實(shí)存在,自己就曾遭遇過(guò)。幾年前,該院接診了一位特殊的重癥肺炎成年患者,身材像10歲左右的兒童,幾乎整個(gè)肺部都已經(jīng)感染。醫(yī)生告訴家屬,患者有生命危險(xiǎn),治療效果可能不會(huì)太理想。
住院幾天后,該患者出現(xiàn)呼吸窘迫。在醫(yī)生搶救過(guò)程中,患者家屬全程錄像,并聲稱“搶救不過(guò)來(lái)就曝光”。陽(yáng)義霞介紹,患者最終沒(méi)能搶救過(guò)來(lái),家屬拍攝的錄像也在第二天當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的新聞節(jié)目中播了出來(lái)。“雖然最終沒(méi)有給醫(yī)院造成實(shí)質(zhì)性影響,但參與搶救的醫(yī)生都表示寒心?!?nbsp;
“診治中被患者錄音錄像,我曾遭遇過(guò)。但總體上來(lái)說(shuō),這種現(xiàn)象還是極個(gè)別的。”安徽省合肥市第二醫(yī)院介入血管科主任殷世武說(shuō),在臨床中,重癥患者及家屬往往更容易對(duì)醫(yī)生存在戒心;另一種則是個(gè)別“心懷不軌”的人,錄音錄像的目的就是存心找茬。
法律專家:醫(yī)生可以拒絕
“患者或家屬擁有對(duì)病情的知情權(quán),但這種錄音錄像的行為說(shuō)明患者缺乏對(duì)醫(yī)生的信任,會(huì)引發(fā)醫(yī)生反感。似乎也沒(méi)有具體的法律法規(guī)對(duì)此作出明確規(guī)定?!苯菇ㄜ姳硎?,如果醫(yī)生難以接受這種行為,完全可以要求對(duì)方停止。
中國(guó)衛(wèi)生法學(xué)會(huì)常務(wù)理事鄧?yán)麖?qiáng)說(shuō),向患者及家屬介紹病情是醫(yī)生的職責(zé),“但醫(yī)生交代病情也要注意方式方法,以免引起患者對(duì)治療前途的悲觀和不配合?;挤皆诖诉^(guò)程中錄音錄像,會(huì)給醫(yī)生帶來(lái)極大的壓力,且不說(shuō)醫(yī)患互信,這至少是對(duì)醫(yī)生的不尊重”。填寫病情咨詢表格更是超出了醫(yī)生的法定義務(wù)范圍,對(duì)于類似的不禮貌行為,醫(yī)生可以拒絕。
鄧?yán)麖?qiáng)告訴記者,針對(duì)類似情況,他在3年前接受過(guò)北京某三甲醫(yī)院醫(yī)生的咨詢,“我給醫(yī)生的建議是,患者不收起攝像設(shè)備,就拒絕與其討論病情。最終的結(jié)果是,患者收起了攝像機(jī)”。
東部某省一家縣級(jí)醫(yī)院的骨科主治醫(yī)師告訴記者,工作以來(lái),他還未碰到過(guò)患者在就診時(shí)錄音錄像的情況。但他所在的科室曾私下里做過(guò)提醒,如果接診遇到不配合的患者,可以將其轉(zhuǎn)診到其他醫(yī)院救治。
另一位不愿具名的臨床醫(yī)務(wù)人員告訴記者,有類似行為的患者,多是在住院后才能發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)院不太可能,只好處處注意,盡量避免發(fā)生沖突。