為減少患者排隊(duì)次數(shù)，縮短患者掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等環(huán)節(jié)反復(fù)排長(zhǎng)隊(duì)的情況，至2017年年底，本市三級(jí)醫(yī)院將逐步實(shí)現(xiàn)診室內(nèi)記賬、診間結(jié)算、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備支付。且檢查化驗(yàn)結(jié)果，將可手機(jī)短信和電話通知。今后，通過(guò)預(yù)約就診的患者將優(yōu)先安排就診。 

　　市衛(wèi)計(jì)委昨天公布落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施方案。本市三級(jí)醫(yī)院每年都有不同的改善任務(wù)。 

　　根據(jù)方案，2017年年底，本市將通過(guò)診室內(nèi)記賬、診間結(jié)算、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備支付，減少患者排隊(duì)次數(shù)，縮短掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥排隊(duì)時(shí)間；提供信息查詢，在保障患者隱私的前提下，提供自助打印、手機(jī)信息、電話告知、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù)。 

　　此外，2017年底，三級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療率≥50%，復(fù)診預(yù)約率≥80%，口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%;推進(jìn)分級(jí)診療，支持雙向轉(zhuǎn)診，二級(jí)以上醫(yī)院為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留足夠的號(hào)源用于轉(zhuǎn)診；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，提供預(yù)約診療服務(wù)，方便患者預(yù)約； 實(shí)行“預(yù)約優(yōu)先”，對(duì)預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診；全面推行分時(shí)段預(yù)約，合理安排患者就診、檢查時(shí)間，盡量縮短在醫(yī)院候診時(shí)間。至2017年底，住院患者分時(shí)段預(yù)約檢查比例達(dá)到100%，門診患者分時(shí)段預(yù)約就診率不低于預(yù)約就診患者的50%。