醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須主動(dòng)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，提高管理與服務(wù)效率，來改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)，更要提高醫(yī)學(xué)專業(yè)精神，以更好的技術(shù)和更多的人文關(guān)懷和職業(yè)素養(yǎng)來服務(wù)患者。  
  
　　如今互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已成行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)，百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都開始謀篇布局，馬云甚至說30年后讓醫(yī)生找不到工作。不久前在一次會議上，鐘南山院士表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能解決相當(dāng)一部分問題，但醫(yī)生不會消失，因?yàn)椤搬t(yī)生和病人的關(guān)系永遠(yuǎn)是面對面的關(guān)系”?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的興起究竟會帶來哪些就醫(yī)模式的改變？在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，醫(yī)生和患者會呈現(xiàn)出怎樣的一種關(guān)系，醫(yī)生的職業(yè)精神如何體現(xiàn)？本期，我們邀請了醫(yī)務(wù)界和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的相關(guān)人士就這一話題進(jìn)行討論，希望多種視角的觀點(diǎn)交匯能引發(fā)讀者朋友進(jìn)一步的思考。  

　　現(xiàn)在移動(dòng)醫(yī)療很火，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概念也滿天飛，好像誰不談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誰就Out了。我在同濟(jì)大學(xué)附屬第一婦嬰保健院也大力推進(jìn)移動(dòng)醫(yī)療，以主動(dòng)姿態(tài)“全面擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”。 

　　的確，對醫(yī)院而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以通過運(yùn)營管理與服務(wù)流程再造創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)，提升管理效率與服務(wù)水平；可以通過微信微博等社交應(yīng)用，幫助醫(yī)院完成人與人的連接，讓醫(yī)生與醫(yī)生之間、醫(yī)生與患者之間、患者與患者之間拉近距離，進(jìn)行充分有效的溝通和交流；可通過IOT（Internet of Things，物聯(lián)網(wǎng)）完成物與物的連接，幫助醫(yī)院保障安全、提高效率等。 

　　 與此同時(shí)，我們也應(yīng)看到時(shí)下移動(dòng)醫(yī)療也有不少虛火。在這里，有必要提醒一下同行：其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精神與醫(yī)學(xué)的專業(yè)精神是存在某種沖突的。 

　　 除了專業(yè)知識和技術(shù)以外，醫(yī)學(xué)專業(yè)精神更加重視人道主義精神，要有悲憫天下的情懷，要把患者的利益放在首位，要敬畏生命。醫(yī)學(xué)是慢工出細(xì)活，好醫(yī)生是熬出來的。醫(yī)生的成長是一個(gè)漫長的過程，充滿了挑戰(zhàn)，有著殘酷的淘汰機(jī)制。醫(yī)學(xué)本質(zhì)上是一個(gè)相對保守的體系，醫(yī)學(xué)知識需要長時(shí)間的積累，技術(shù)創(chuàng)新的前提是保障患者的安全，一個(gè)新藥和新技術(shù)從開始研發(fā)到臨床普遍使用需要十幾年到二十幾年的時(shí)間。一個(gè)好的醫(yī)生應(yīng)該是：手藝像工匠，學(xué)問像教授，心思像偵探，心腸像菩薩。這樣的好醫(yī)生難道不值得你耐心等待嗎？這樣的專業(yè)難道不配得上體面的收入嗎？ 

　　在某種程度上，醫(yī)學(xué)專業(yè)精神與商業(yè)精神是不太相容的。在現(xiàn)實(shí)中，如果對醫(yī)生同時(shí)要求醫(yī)學(xué)專業(yè)精神和商業(yè)精神（追求利潤最大化），就有可能會導(dǎo)致很多分裂的行為出現(xiàn)。最近美國哈佛大學(xué)的蕭慶倫教授在《新英格蘭醫(yī)學(xué)雜志》撰文談中國醫(yī)改，提到中國醫(yī)學(xué)專業(yè)精神（Professionalism）的普遍缺失，令人深思。如何能做到既講醫(yī)學(xué)專業(yè)精神，服務(wù)好患者，又講商業(yè)精神，讓醫(yī)院能夠維持運(yùn)行，讓醫(yī)務(wù)人員能有合理合法體面的收入，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。 

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是革命性的創(chuàng)新，正在快速改變我們的日常生活，在給我們帶來效率提高和服務(wù)體驗(yàn)改善的同時(shí)，也會帶來一些副作用，特別是在醫(yī)療領(lǐng)域。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)講究免費(fèi)、即時(shí)、秒殺、互動(dòng)等，這會讓大家覺得一切來得太容易，習(xí)慣于免費(fèi)，沒有耐心去等待。常見的現(xiàn)象是，大家為了買不iPhone 手機(jī)可以通宵排隊(duì)，但是看病等一個(gè)小時(shí)就不耐煩了。 

　　幾個(gè)年輕人花幾個(gè)月時(shí)間就可以鼓搗出一個(gè)移動(dòng)醫(yī)療APP，然后就可以融資幾千萬，號稱估值幾個(gè)億，未來還會IPO。在資本的驅(qū)動(dòng)下，有一股移動(dòng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)虛火在中國熊熊燃燒。據(jù)估計(jì)，2014年~2015年中國有超過1000個(gè)以上與移動(dòng)醫(yī)療相關(guān)的APP誕生，導(dǎo)致的現(xiàn)狀是：熱錢亂飛，快錢猛賺。目前，這一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的焦慮癥還在繼續(xù)漫延，已經(jīng)從IT行業(yè)和投資業(yè)漫延到醫(yī)療行業(yè)。這會從外圍推進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展與改善，但是也有風(fēng)險(xiǎn)，從某種意義上來說，這些亂象對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員也是一種干擾。 

　　相比移動(dòng)醫(yī)療APP的問世，醫(yī)生的培養(yǎng)就漫長得多。從醫(yī)學(xué)院讀到博士畢業(yè)需要至少十來年的時(shí)間，再進(jìn)入臨床培養(yǎng)，至少還要10年的時(shí)間才能成為一個(gè)合格的、獨(dú)當(dāng)一面的醫(yī)生。 

　　醫(yī)學(xué)專業(yè)精神和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精神能相互融合嗎？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更多的是解決服務(wù)和效率，醫(yī)學(xué)專業(yè)解決的是生死問題；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做法可以是quick（快），但是醫(yī)學(xué)必須是slow（慢）。醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須面對現(xiàn)實(shí)，積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，來改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，提高管理效率與服務(wù)水平。同時(shí)，更需要提高我們的醫(yī)學(xué)專業(yè)精神，以更好的技術(shù)、更多的人文關(guān)懷和更高的職業(yè)素養(yǎng)來服務(wù)我們的患者。 

　　有一句話說，我們的身體跑得太快，把文化和靈魂丟在了身后，當(dāng)我們停下來回望自己的靈魂時(shí)，好像彼此變得陌生了。不妨問一問，我們真的需要跑這么快嗎？我們的健康呢？我們的家人呢？我們的親情呢？心丟了，要速度還有意義嗎？