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        面對紅包,要收入還是要聲譽

          紅包是一種灰色現(xiàn)象。具體到醫(yī)療領域,從患者心理來說,送紅包無外乎以下三種情況:一是擔心不送紅包而得不到合乎質量的醫(yī)療服務;二是希望醫(yī)生收下紅包后能夠給予更精心的治療;三是由于治療效果滿意,出于感謝而送給醫(yī)生紅包。 

          對于第一種情形,患者的擔心其實是不必要的。這是因為,盡管醫(yī)療隊伍里的確存在 “害群之馬”,但絕大多數(shù)醫(yī)生仍然保持了自己的職業(yè)操守和良知,更不會因為患者沒有事先給自己“意思”,就故意“整治”患者。更何況患者一旦出了狀況,仍然要由經(jīng)治醫(yī)生自己來負責。在醫(yī)療關系如此緊張的今天,很難想象會有醫(yī)生拿著自己的飯碗開玩笑。 

          第二種情形其實最為普遍,在手術科室尤其如此。有的患者希望知名專家為自己手術,不給紅包難以請動這些大牌教授。還有的是希望醫(yī)生在正常醫(yī)療行為之外再給予額外的關照,這在基層醫(yī)院更為普遍。我國醫(yī)療投入欠賬較多,基層醫(yī)院的醫(yī)生收入偏低,因而缺乏工作積極性,僅僅滿足于處理基本的問題,而不愿承擔較大的風險。在患者心理上,術前送紅包相當于上個保險、買個平安。如果醫(yī)生不收,患者有時心里反而會犯嘀咕。實際上,“麻稈打狼兩頭怕”,醫(yī)生收這樣的紅包也有相當?shù)男睦韷毫?,因為一旦預后不好,家屬可能更加不理解,甚至拳腳相向。 

          倘若患者在術后痊愈時送紅包,就屬于最后一種情形?;颊吆图覍俪鲇诟屑ざ敢忸~外酬謝醫(yī)生,醫(yī)生大多對此也不會有太大心理壓力,實際上是一種皆大歡喜的結果。 

           因此,“紅包”與“紅包”各異,不可一概而論。而收取紅包的醫(yī)生無論是提供超出一般醫(yī)療水準的額外服務,還是變相地擔保一個較好的預后,其實并未傷及患者的根本利益。這么說,并非要為收紅包的醫(yī)生開脫。如今,社會公眾對各種紅包現(xiàn)象都深惡痛絕。對醫(yī)務人員而言,收受紅包絕不光彩,不僅傷害了醫(yī)務人員的形象,更是醫(yī)療界難以擺脫的恥辱印記。 

          但是,為什么還有醫(yī)生要收紅包?說到底,醫(yī)生收與不收紅包的抉擇也是一個權衡利害的過程。收紅包的醫(yī)生得到的是經(jīng)濟收益,失去的是患者的尊敬。如果前者的誘惑超出后者,一個理性的“經(jīng)濟人”就會作出收紅包的決定。簡單來說,收紅包的醫(yī)生更看重經(jīng)濟回報,而不收紅包的醫(yī)生更看重自己的職業(yè)聲譽。然而,在物質生活相對清貧的環(huán)境中,堅持操守是要付出代價的,起碼內心會有一些煎熬。如果大多數(shù)人都選擇收紅包,那么少數(shù)有條件收卻選擇不收紅包的醫(yī)生就會感到壓力。如果他們也最終選擇了向現(xiàn)實低頭,也開始收紅包,以至于出現(xiàn)“劣幣驅逐良幣”的現(xiàn)象,則是我們醫(yī)療體系的悲哀。這從另一個側面反映出醫(yī)療技術和道德水平都突出的優(yōu)秀醫(yī)務人員反而得不到應有的回報。 

          “倉廩實而后知禮節(jié),衣食足而后知榮辱”,一定的物質保障是精神追求的前提。高薪未必能夠養(yǎng)廉,但低薪確實能夠助貪,古今中外,概莫能外。為了讓紅包絕跡,首先應當保證醫(yī)生能夠憑借自己的陽光收入,過上相對體面的生活,而無需再半推半就、進退兩難地收患者的紅包。既然認可生命和健康無價,既然承認醫(yī)療是高風險行業(yè),醫(yī)生就理當?shù)玫脚c其付出相應的回報。其次,要制定和細化醫(yī)療行業(yè)的技術規(guī)范和行業(yè)準則。按照標準化的原則,明確規(guī)定各類常見疾病的診療路徑和方法細節(jié),控制醫(yī)療行為的主觀隨意性,使疾病療效可以測量,醫(yī)療質量可以監(jiān)控,從而打消患者的顧慮。最后,還要正確地引導和教育患者,幫助他們理解醫(yī)療行業(yè)的特點。樂觀地說,如果建立起醫(yī)患之間的基本互信,起碼第一類紅包還是可以消除的。 

          期待著有那么一天,包括醫(yī)務工作者在內的所有中國公民的一切合法收入,都可以曬在陽光下。
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