移動醫(yī)療要醫(yī)生主導(dǎo)
發(fā)布時間:2015-09-28
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健康報
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多點執(zhí)業(yè)推動力不夠的原因之一是,醫(yī)務(wù)人員擔(dān)憂在已經(jīng)超負(fù)荷工作的情況下,管理更多病人,力不從心,這就特別需要一個工具幫助醫(yī)生提高工作效率,患者也可以得到更好的治療。
可是這樣的工具如何設(shè)計?行醫(yī)助手軟件聯(lián)合創(chuàng)始人、中醫(yī)醫(yī)生劉淼認(rèn)為,國家的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略是前所未有的歷史機遇,但是在具體操作中,移動醫(yī)療一定要讓專業(yè)人干專業(yè)事:醫(yī)生應(yīng)該是醫(yī)療流程模式的設(shè)計者和主導(dǎo)者,發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢,使服務(wù)更科學(xué)、更合理,患者負(fù)責(zé)對醫(yī)生進行評價和選擇,而互聯(lián)網(wǎng)要為二者牽線搭橋,增強互動,讓溝通“心貼心”。
醫(yī)生想要一個“助手”
劉淼的經(jīng)歷跟很多中醫(yī)醫(yī)生相似,從醫(yī)科學(xué)校畢業(yè)后,進入醫(yī)療機構(gòu),從住院醫(yī)開始干起,管床、出診,期間到西醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)進修學(xué)習(xí),最后成為主治醫(yī)師。
在這個過程中,目前存在的醫(yī)療問題,讓劉淼心里很不好受。很多患者都有這種經(jīng)歷,第一次看完病以后,如果有問題想要再次看病,往往需要把再一次排隊掛號,而由于病人太多,相隔時間長,醫(yī)生也需要再熟悉一遍病人,這對雙方都是一種痛苦,耗時耗力,而且疏遠(yuǎn)了醫(yī)患間的距離,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。
劉淼一直在思考如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)傳播力度大、不受時空限制、互動強的特點,輔助醫(yī)生更好的為患者提供疾病治療和健康管理,以個性化的服務(wù),讓看病不難、看病不貴。
兩年前,劉淼找到了從事互聯(lián)網(wǎng)工作的同學(xué)王洋,二人一拍即合,于是,兩年后的今天,一款行醫(yī)助手軟件問世了。
行醫(yī)助手利用微信平臺,以加強醫(yī)患聯(lián)系,共同迎戰(zhàn)疾病為理念,站在醫(yī)生的角度優(yōu)化看病流程,使醫(yī)生更好的擔(dān)任患者“參謀”的角色,為患者提供量身定制的診療方案,形成互動。
這也就是為什么行醫(yī)助手受到了慢病、運動損傷和康復(fù)病人的歡迎:這些病人是醫(yī)生已經(jīng)診療過的,也是特別需要連續(xù)服務(wù)的病人,有了行醫(yī)助手,醫(yī)生不僅為患者提供醫(yī)療服務(wù),而且拓展到健康管理,由于采取的是微信聯(lián)系,因此加強了醫(yī)患間的溝通,根據(jù)病人情況及時調(diào)整治療方法,使醫(yī)患雙方不用每一次看病,都要重新認(rèn)識和磨合,這樣,醫(yī)生省力,患者治療更快、更好,不耽誤病情,診療更有效。
行醫(yī)助手不僅可以解決以上醫(yī)生的目前痛點,有效管理患者,還可以沉淀個人品牌,擁有自己的患者群體,從而增加醫(yī)生職業(yè)生涯的“穩(wěn)定性”與“安全性”。
醫(yī)生體驗:一款有血有肉的患者管理工具
在實際運行中,行醫(yī)助手幫了醫(yī)生很大的忙。
谷深醫(yī)生是護國寺中醫(yī)院針灸科的醫(yī)生,他向記者表示,在使用行醫(yī)助手后,自己終于有了專屬“經(jīng)理人”。
醫(yī)生的工作非常辛苦,壓力大,行醫(yī)助手可以根據(jù)病人情況,自動提供個性化服務(wù),幫助醫(yī)生系統(tǒng)的把病人管理起來,節(jié)省了醫(yī)生的時間和精力。
醫(yī)生具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識,對如何治療疾病、預(yù)防疾病更加心里有數(shù),行醫(yī)助手基于醫(yī)生的思路考慮問題,了解醫(yī)生的需求,調(diào)動起了醫(yī)生的積極性,使醫(yī)生成為診療活動的主導(dǎo)者。
目前,鋪天蓋地的醫(yī)療信息不僅讓患者無所適從,也讓醫(yī)生心力交瘁,行醫(yī)助手注重簡潔、清楚、直觀,突出主要功能,把醫(yī)生從繁瑣的工作中解放出來,集中精力掌握核心資料,為患者解決主要問題。
行醫(yī)助手的病人信息錄入由醫(yī)生完成,而不是由患者自己操作,這樣的病歷更加專業(yè),而且錄入的都是最主要的信息,這就使得資料簡約而不簡單。
由于患者可以通過微信對醫(yī)生進行點贊式評價,采取口口相傳的方式推廣,所以醫(yī)生為了維護自己的品牌,就有了主動完善服務(wù)的動力。
谷深醫(yī)生認(rèn)為,移動醫(yī)療一定要體現(xiàn)醫(yī)生價值,提高醫(yī)患間的信任感,幫助醫(yī)生樹立起健康指導(dǎo)者的形象,隨著咨詢平臺的進一步完善,分享好文章,行醫(yī)助手將幫助醫(yī)生更好的開展健康宣教,點對點的為患者提供精準(zhǔn)的信息。
可是這樣的工具如何設(shè)計?行醫(yī)助手軟件聯(lián)合創(chuàng)始人、中醫(yī)醫(yī)生劉淼認(rèn)為,國家的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略是前所未有的歷史機遇,但是在具體操作中,移動醫(yī)療一定要讓專業(yè)人干專業(yè)事:醫(yī)生應(yīng)該是醫(yī)療流程模式的設(shè)計者和主導(dǎo)者,發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢,使服務(wù)更科學(xué)、更合理,患者負(fù)責(zé)對醫(yī)生進行評價和選擇,而互聯(lián)網(wǎng)要為二者牽線搭橋,增強互動,讓溝通“心貼心”。
醫(yī)生想要一個“助手”
劉淼的經(jīng)歷跟很多中醫(yī)醫(yī)生相似,從醫(yī)科學(xué)校畢業(yè)后,進入醫(yī)療機構(gòu),從住院醫(yī)開始干起,管床、出診,期間到西醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)進修學(xué)習(xí),最后成為主治醫(yī)師。
在這個過程中,目前存在的醫(yī)療問題,讓劉淼心里很不好受。很多患者都有這種經(jīng)歷,第一次看完病以后,如果有問題想要再次看病,往往需要把再一次排隊掛號,而由于病人太多,相隔時間長,醫(yī)生也需要再熟悉一遍病人,這對雙方都是一種痛苦,耗時耗力,而且疏遠(yuǎn)了醫(yī)患間的距離,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。
劉淼一直在思考如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)傳播力度大、不受時空限制、互動強的特點,輔助醫(yī)生更好的為患者提供疾病治療和健康管理,以個性化的服務(wù),讓看病不難、看病不貴。
兩年前,劉淼找到了從事互聯(lián)網(wǎng)工作的同學(xué)王洋,二人一拍即合,于是,兩年后的今天,一款行醫(yī)助手軟件問世了。
行醫(yī)助手利用微信平臺,以加強醫(yī)患聯(lián)系,共同迎戰(zhàn)疾病為理念,站在醫(yī)生的角度優(yōu)化看病流程,使醫(yī)生更好的擔(dān)任患者“參謀”的角色,為患者提供量身定制的診療方案,形成互動。
這也就是為什么行醫(yī)助手受到了慢病、運動損傷和康復(fù)病人的歡迎:這些病人是醫(yī)生已經(jīng)診療過的,也是特別需要連續(xù)服務(wù)的病人,有了行醫(yī)助手,醫(yī)生不僅為患者提供醫(yī)療服務(wù),而且拓展到健康管理,由于采取的是微信聯(lián)系,因此加強了醫(yī)患間的溝通,根據(jù)病人情況及時調(diào)整治療方法,使醫(yī)患雙方不用每一次看病,都要重新認(rèn)識和磨合,這樣,醫(yī)生省力,患者治療更快、更好,不耽誤病情,診療更有效。
行醫(yī)助手不僅可以解決以上醫(yī)生的目前痛點,有效管理患者,還可以沉淀個人品牌,擁有自己的患者群體,從而增加醫(yī)生職業(yè)生涯的“穩(wěn)定性”與“安全性”。
醫(yī)生體驗:一款有血有肉的患者管理工具
在實際運行中,行醫(yī)助手幫了醫(yī)生很大的忙。
谷深醫(yī)生是護國寺中醫(yī)院針灸科的醫(yī)生,他向記者表示,在使用行醫(yī)助手后,自己終于有了專屬“經(jīng)理人”。
醫(yī)生的工作非常辛苦,壓力大,行醫(yī)助手可以根據(jù)病人情況,自動提供個性化服務(wù),幫助醫(yī)生系統(tǒng)的把病人管理起來,節(jié)省了醫(yī)生的時間和精力。
醫(yī)生具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識,對如何治療疾病、預(yù)防疾病更加心里有數(shù),行醫(yī)助手基于醫(yī)生的思路考慮問題,了解醫(yī)生的需求,調(diào)動起了醫(yī)生的積極性,使醫(yī)生成為診療活動的主導(dǎo)者。
目前,鋪天蓋地的醫(yī)療信息不僅讓患者無所適從,也讓醫(yī)生心力交瘁,行醫(yī)助手注重簡潔、清楚、直觀,突出主要功能,把醫(yī)生從繁瑣的工作中解放出來,集中精力掌握核心資料,為患者解決主要問題。
行醫(yī)助手的病人信息錄入由醫(yī)生完成,而不是由患者自己操作,這樣的病歷更加專業(yè),而且錄入的都是最主要的信息,這就使得資料簡約而不簡單。
由于患者可以通過微信對醫(yī)生進行點贊式評價,采取口口相傳的方式推廣,所以醫(yī)生為了維護自己的品牌,就有了主動完善服務(wù)的動力。
谷深醫(yī)生認(rèn)為,移動醫(yī)療一定要體現(xiàn)醫(yī)生價值,提高醫(yī)患間的信任感,幫助醫(yī)生樹立起健康指導(dǎo)者的形象,隨著咨詢平臺的進一步完善,分享好文章,行醫(yī)助手將幫助醫(yī)生更好的開展健康宣教,點對點的為患者提供精準(zhǔn)的信息。