移動(dòng)醫(yī)療要醫(yī)生主導(dǎo)
發(fā)布時(shí)間:2015-09-28
發(fā)布人:
健康報(bào)
選擇閱讀字號(hào):[
大
中
小 ]
多點(diǎn)執(zhí)業(yè)推動(dòng)力不夠的原因之一是,醫(yī)務(wù)人員擔(dān)憂在已經(jīng)超負(fù)荷工作的情況下,管理更多病人,力不從心,這就特別需要一個(gè)工具幫助醫(yī)生提高工作效率,患者也可以得到更好的治療。
可是這樣的工具如何設(shè)計(jì)?行醫(yī)助手軟件聯(lián)合創(chuàng)始人、中醫(yī)醫(yī)生劉淼認(rèn)為,國家的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略是前所未有的歷史機(jī)遇,但是在具體操作中,移動(dòng)醫(yī)療一定要讓專業(yè)人干專業(yè)事:醫(yī)生應(yīng)該是醫(yī)療流程模式的設(shè)計(jì)者和主導(dǎo)者,發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì),使服務(wù)更科學(xué)、更合理,患者負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)生進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇,而互聯(lián)網(wǎng)要為二者牽線搭橋,增強(qiáng)互動(dòng),讓溝通“心貼心”。
醫(yī)生想要一個(gè)“助手”
劉淼的經(jīng)歷跟很多中醫(yī)醫(yī)生相似,從醫(yī)科學(xué)校畢業(yè)后,進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu),從住院醫(yī)開始干起,管床、出診,期間到西醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),最后成為主治醫(yī)師。
在這個(gè)過程中,目前存在的醫(yī)療問題,讓劉淼心里很不好受。很多患者都有這種經(jīng)歷,第一次看完病以后,如果有問題想要再次看病,往往需要把再一次排隊(duì)掛號(hào),而由于病人太多,相隔時(shí)間長(zhǎng),醫(yī)生也需要再熟悉一遍病人,這對(duì)雙方都是一種痛苦,耗時(shí)耗力,而且疏遠(yuǎn)了醫(yī)患間的距離,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。
劉淼一直在思考如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播力度大、不受時(shí)空限制、互動(dòng)強(qiáng)的特點(diǎn),輔助醫(yī)生更好的為患者提供疾病治療和健康管理,以個(gè)性化的服務(wù),讓看病不難、看病不貴。
兩年前,劉淼找到了從事互聯(lián)網(wǎng)工作的同學(xué)王洋,二人一拍即合,于是,兩年后的今天,一款行醫(yī)助手軟件問世了。
行醫(yī)助手利用微信平臺(tái),以加強(qiáng)醫(yī)患聯(lián)系,共同迎戰(zhàn)疾病為理念,站在醫(yī)生的角度優(yōu)化看病流程,使醫(yī)生更好的擔(dān)任患者“參謀”的角色,為患者提供量身定制的診療方案,形成互動(dòng)。
這也就是為什么行醫(yī)助手受到了慢病、運(yùn)動(dòng)損傷和康復(fù)病人的歡迎:這些病人是醫(yī)生已經(jīng)診療過的,也是特別需要連續(xù)服務(wù)的病人,有了行醫(yī)助手,醫(yī)生不僅為患者提供醫(yī)療服務(wù),而且拓展到健康管理,由于采取的是微信聯(lián)系,因此加強(qiáng)了醫(yī)患間的溝通,根據(jù)病人情況及時(shí)調(diào)整治療方法,使醫(yī)患雙方不用每一次看病,都要重新認(rèn)識(shí)和磨合,這樣,醫(yī)生省力,患者治療更快、更好,不耽誤病情,診療更有效。
行醫(yī)助手不僅可以解決以上醫(yī)生的目前痛點(diǎn),有效管理患者,還可以沉淀個(gè)人品牌,擁有自己的患者群體,從而增加醫(yī)生職業(yè)生涯的“穩(wěn)定性”與“安全性”。
醫(yī)生體驗(yàn):一款有血有肉的患者管理工具
在實(shí)際運(yùn)行中,行醫(yī)助手幫了醫(yī)生很大的忙。
谷深醫(yī)生是護(hù)國寺中醫(yī)院針灸科的醫(yī)生,他向記者表示,在使用行醫(yī)助手后,自己終于有了專屬“經(jīng)理人”。
醫(yī)生的工作非常辛苦,壓力大,行醫(yī)助手可以根據(jù)病人情況,自動(dòng)提供個(gè)性化服務(wù),幫助醫(yī)生系統(tǒng)的把病人管理起來,節(jié)省了醫(yī)生的時(shí)間和精力。
醫(yī)生具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),對(duì)如何治療疾病、預(yù)防疾病更加心里有數(shù),行醫(yī)助手基于醫(yī)生的思路考慮問題,了解醫(yī)生的需求,調(diào)動(dòng)起了醫(yī)生的積極性,使醫(yī)生成為診療活動(dòng)的主導(dǎo)者。
目前,鋪天蓋地的醫(yī)療信息不僅讓患者無所適從,也讓醫(yī)生心力交瘁,行醫(yī)助手注重簡(jiǎn)潔、清楚、直觀,突出主要功能,把醫(yī)生從繁瑣的工作中解放出來,集中精力掌握核心資料,為患者解決主要問題。
行醫(yī)助手的病人信息錄入由醫(yī)生完成,而不是由患者自己操作,這樣的病歷更加專業(yè),而且錄入的都是最主要的信息,這就使得資料簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。
由于患者可以通過微信對(duì)醫(yī)生進(jìn)行點(diǎn)贊式評(píng)價(jià),采取口口相傳的方式推廣,所以醫(yī)生為了維護(hù)自己的品牌,就有了主動(dòng)完善服務(wù)的動(dòng)力。
谷深醫(yī)生認(rèn)為,移動(dòng)醫(yī)療一定要體現(xiàn)醫(yī)生價(jià)值,提高醫(yī)患間的信任感,幫助醫(yī)生樹立起健康指導(dǎo)者的形象,隨著咨詢平臺(tái)的進(jìn)一步完善,分享好文章,行醫(yī)助手將幫助醫(yī)生更好的開展健康宣教,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的為患者提供精準(zhǔn)的信息。
可是這樣的工具如何設(shè)計(jì)?行醫(yī)助手軟件聯(lián)合創(chuàng)始人、中醫(yī)醫(yī)生劉淼認(rèn)為,國家的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略是前所未有的歷史機(jī)遇,但是在具體操作中,移動(dòng)醫(yī)療一定要讓專業(yè)人干專業(yè)事:醫(yī)生應(yīng)該是醫(yī)療流程模式的設(shè)計(jì)者和主導(dǎo)者,發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì),使服務(wù)更科學(xué)、更合理,患者負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)生進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇,而互聯(lián)網(wǎng)要為二者牽線搭橋,增強(qiáng)互動(dòng),讓溝通“心貼心”。
醫(yī)生想要一個(gè)“助手”
劉淼的經(jīng)歷跟很多中醫(yī)醫(yī)生相似,從醫(yī)科學(xué)校畢業(yè)后,進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu),從住院醫(yī)開始干起,管床、出診,期間到西醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),最后成為主治醫(yī)師。
在這個(gè)過程中,目前存在的醫(yī)療問題,讓劉淼心里很不好受。很多患者都有這種經(jīng)歷,第一次看完病以后,如果有問題想要再次看病,往往需要把再一次排隊(duì)掛號(hào),而由于病人太多,相隔時(shí)間長(zhǎng),醫(yī)生也需要再熟悉一遍病人,這對(duì)雙方都是一種痛苦,耗時(shí)耗力,而且疏遠(yuǎn)了醫(yī)患間的距離,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。
劉淼一直在思考如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播力度大、不受時(shí)空限制、互動(dòng)強(qiáng)的特點(diǎn),輔助醫(yī)生更好的為患者提供疾病治療和健康管理,以個(gè)性化的服務(wù),讓看病不難、看病不貴。
兩年前,劉淼找到了從事互聯(lián)網(wǎng)工作的同學(xué)王洋,二人一拍即合,于是,兩年后的今天,一款行醫(yī)助手軟件問世了。
行醫(yī)助手利用微信平臺(tái),以加強(qiáng)醫(yī)患聯(lián)系,共同迎戰(zhàn)疾病為理念,站在醫(yī)生的角度優(yōu)化看病流程,使醫(yī)生更好的擔(dān)任患者“參謀”的角色,為患者提供量身定制的診療方案,形成互動(dòng)。
這也就是為什么行醫(yī)助手受到了慢病、運(yùn)動(dòng)損傷和康復(fù)病人的歡迎:這些病人是醫(yī)生已經(jīng)診療過的,也是特別需要連續(xù)服務(wù)的病人,有了行醫(yī)助手,醫(yī)生不僅為患者提供醫(yī)療服務(wù),而且拓展到健康管理,由于采取的是微信聯(lián)系,因此加強(qiáng)了醫(yī)患間的溝通,根據(jù)病人情況及時(shí)調(diào)整治療方法,使醫(yī)患雙方不用每一次看病,都要重新認(rèn)識(shí)和磨合,這樣,醫(yī)生省力,患者治療更快、更好,不耽誤病情,診療更有效。
行醫(yī)助手不僅可以解決以上醫(yī)生的目前痛點(diǎn),有效管理患者,還可以沉淀個(gè)人品牌,擁有自己的患者群體,從而增加醫(yī)生職業(yè)生涯的“穩(wěn)定性”與“安全性”。
醫(yī)生體驗(yàn):一款有血有肉的患者管理工具
在實(shí)際運(yùn)行中,行醫(yī)助手幫了醫(yī)生很大的忙。
谷深醫(yī)生是護(hù)國寺中醫(yī)院針灸科的醫(yī)生,他向記者表示,在使用行醫(yī)助手后,自己終于有了專屬“經(jīng)理人”。
醫(yī)生的工作非常辛苦,壓力大,行醫(yī)助手可以根據(jù)病人情況,自動(dòng)提供個(gè)性化服務(wù),幫助醫(yī)生系統(tǒng)的把病人管理起來,節(jié)省了醫(yī)生的時(shí)間和精力。
醫(yī)生具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),對(duì)如何治療疾病、預(yù)防疾病更加心里有數(shù),行醫(yī)助手基于醫(yī)生的思路考慮問題,了解醫(yī)生的需求,調(diào)動(dòng)起了醫(yī)生的積極性,使醫(yī)生成為診療活動(dòng)的主導(dǎo)者。
目前,鋪天蓋地的醫(yī)療信息不僅讓患者無所適從,也讓醫(yī)生心力交瘁,行醫(yī)助手注重簡(jiǎn)潔、清楚、直觀,突出主要功能,把醫(yī)生從繁瑣的工作中解放出來,集中精力掌握核心資料,為患者解決主要問題。
行醫(yī)助手的病人信息錄入由醫(yī)生完成,而不是由患者自己操作,這樣的病歷更加專業(yè),而且錄入的都是最主要的信息,這就使得資料簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。
由于患者可以通過微信對(duì)醫(yī)生進(jìn)行點(diǎn)贊式評(píng)價(jià),采取口口相傳的方式推廣,所以醫(yī)生為了維護(hù)自己的品牌,就有了主動(dòng)完善服務(wù)的動(dòng)力。
谷深醫(yī)生認(rèn)為,移動(dòng)醫(yī)療一定要體現(xiàn)醫(yī)生價(jià)值,提高醫(yī)患間的信任感,幫助醫(yī)生樹立起健康指導(dǎo)者的形象,隨著咨詢平臺(tái)的進(jìn)一步完善,分享好文章,行醫(yī)助手將幫助醫(yī)生更好的開展健康宣教,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的為患者提供精準(zhǔn)的信息。