4月22日，網上爆出一則“拒診”信息，并附有14名醫(yī)護人員聯(lián)合簽名的照片。具體內容為：四川大學華西第二醫(yī)院五樓62床一名孕婦在急診就診期間，對急診醫(yī)生進行恐嚇威脅。據(jù)傳，該患者為醫(yī)院“關系戶”，因而未受到懲罰，依然享受貴賓待遇。這導致該科十幾名醫(yī)生聯(lián)名請愿，希望科室主任不再為該患者提供接生等任何醫(yī)療服務。 

　　該院官方微博隨后發(fā)布聲明稱：“聯(lián)名信上的醫(yī)生確是我院醫(yī)生。對聯(lián)名信上的內容，將進一步調查了解。”當晚9時26分，該院再次通報稱，簽署聯(lián)名信的醫(yī)生并未停止履行職責，他們已根據(jù)孕婦情況實施剖宮術，母嬰平安。 

　　4月23日，該院再次通報稱，經調查，4月18日下午患者就醫(yī)時家屬態(tài)度惡劣，語言粗暴，威脅醫(yī)生，擾亂正常醫(yī)療秩序。接診醫(yī)生處置正確。4月22日晚，家屬主動向當事醫(yī)生賠禮道歉，當事醫(yī)生接受道歉。 

　　但事情并未就此畫上句號。很多醫(yī)務人員對此憤憤不平，表示將持續(xù)關注。 

　　針對此次“拒診”事件，華西醫(yī)院心內科醫(yī)生楊慶在微博上表態(tài)：“這是一群醫(yī)生面對無理患者的簽名申明。我是該為他們感到驕傲，還是為可能出現(xiàn)不能控制的結果而擔心呢？” 

　　他的疑問得到了很多醫(yī)務人員的共鳴?！把劭漆t(yī)生賈仁兵”在評論中提到，產科和兒科是目前醫(yī)療環(huán)境下的高?？剖遥敢膺x擇這些科室的醫(yī)學生比例很低。 

　　健康風險預警治理協(xié)同創(chuàng)新中心首席科學家吳群紅介紹，一項針對960名醫(yī)生的調查顯示，過去一年中，10.8%的被調查者曾遭受身體暴力，72.8%的被調查者遭受過“非身體暴力”。與此同時，患者也表示受到醫(yī)院和醫(yī)生的“非身體暴力”。調查還顯示，患方對治療結果、過程的不滿情緒排在醫(yī)患沖突原因的首位。記者隨機采訪了幾位患者，均表示“很少感受到醫(yī)生接診的熱度”“態(tài)度冷冰冰，有時連頭都不抬，看了幾次病還不知道大夫長什么樣”。 

　　也有專家對華西二院醫(yī)生的做法持不同意見。北京大學醫(yī)學人文研究院王岳教授認為，醫(yī)生不該通過發(fā)布黑名單的方式與病人對立，甚至拒絕為孕婦和嬰兒服務，更不應該因為家屬而“株連”孕婦和孩子。醫(yī)務人員應多換位思考，這樣才有助于醫(yī)患關系的改善。 

　　王岳說，近些年醫(yī)院非常重視醫(yī)患溝通技巧的培訓，但醫(yī)務人員培訓之后反而更怕與病人溝通了，因為我們往往是從“防備”角度講溝通，而不是從“共情”角度講溝通。 

　　武漢協(xié)和醫(yī)院副院長姚尚龍說，在某些情況下，醫(yī)院管理者要敢于擔當。他主張醫(yī)院通過正常途徑保護醫(yī)生的合法權益，特別是在崗位上的工作權利；行業(yè)協(xié)會也要旗幟鮮明地站出來為醫(yī)務人員發(fā)聲。 

　　上海社會科學院法學研究所研究員劉長秋稱，患者認為花錢購買醫(yī)療服務就應該得到相應的滿足，這會讓醫(yī)患雙方越來越對立。包括《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》在內的多項政策法規(guī)都對醫(yī)生接診病人提出要求，不得推諉或拒診病人，但卻沒有配置對醫(yī)生權利進行保護的相關法律法規(guī)，“應該從國家層面制定相應的政策，保護醫(yī)生合法權益”。