行業(yè)資訊

        用事實說話,誰也不能“綁架”誰

          到網絡醫(yī)院看病可行否 

          作為國內首個醫(yī)療機構與互聯(lián)網的新生兒,廣東省網絡醫(yī)院從去年10月誕生起就備受關注。運行3個月后,這家由廣東省第二人民醫(yī)院搭建的網絡醫(yī)院首度擴容,并計劃在年內將網點增至上萬家的規(guī)模。“互聯(lián)網+”改變著傳統(tǒng)行業(yè),也包括醫(yī)療行業(yè)。對醫(yī)療與網絡這樣的親密接觸,網友是舉手贊成還是滅燈反對呢? 

          “耿興福-king”的擔心觸碰的是網絡醫(yī)療的痛點:“網絡醫(yī)院采用‘視頻問診+就地購藥’的模式,而傳統(tǒng)醫(yī)院就診強調‘望聞問切’、‘視觸扣聽’,該如何確保醫(yī)療質量與患者安全呢?”“我是智能xyz”說:“醫(yī)生已經被指離患者越來越遠,網絡醫(yī)院會不會加劇這種疏離?”毋庸置疑,網絡醫(yī)院的誕生是為方便群眾看病,目前也確實服務了一些多發(fā)病、常見病、慢性病患者,就像“日子姐姐喜下崗”說的:“醫(yī)療進入O2O時代,看病也成為時尚?!?nbsp;

          那么,醫(yī)療界內部對這一新嘗試是否買賬呢?“放射科楊大夫”想問:“有沒有對比試驗過,這種方式有多高的誤診、漏診率?”“珊文姐姐2”關心的是:“如果不收診金,醫(yī)生的腦力勞動價值如何體現(xiàn)?”“攀登者668”則認為,“診后隨訪用這個,支持!首診,扯淡!”連知名的“張強醫(yī)生”也出來圈點評說:“不能用互聯(lián)網手段,把醫(yī)院和醫(yī)生變成更大的藥販子?!北M管大家都認為醫(yī)療互聯(lián)網化是長期趨勢,但網絡醫(yī)院大面積鋪開仍需全面、細致的探索過程。 

          “腦子進水”的到底是誰 

          “急診病人如在門診病歷添(填)寫,那一定是腦子進水了”。這句由醫(yī)生寫在門診病歷上的話,一經微博圖片披露,立刻在網友中炸開了鍋。據(jù)媒體報道,邢女士1歲多的兒子因燙傷入院治療,2月份辦理了出院手續(xù)。后來因為報銷程序需出具病歷本,邢女士便來到門診科室。門診醫(yī)生告訴她按照規(guī)定要先找急診醫(yī)生索要急診證明,隨后門診醫(yī)生才能填寫病歷。邢女士找到急診醫(yī)生要求填寫病歷,幾番溝通下來,竟得到了“腦子進水”的答復。 

          在醫(yī)患關系如履薄冰的當下,病歷上的白紙黑字立即引發(fā)了蝴蝶效應。網友“艾瑪真難”劈頭蓋臉地說:“責任感呢?醫(yī)德呢?記得去醫(yī)院看病時,多問兩句醫(yī)生就不耐煩。”“來自天使之城”也很納悶:“這位醫(yī)生是腦子進水了么?這種話能寫在病歷本上嗎?”輿論壓力下,3月10日,當事醫(yī)生發(fā)布聲明,試圖還原事情的真相:患者家屬再三表示如不填寫門診病歷,會計則不能報銷醫(yī)藥費,他寫下這句話是想讓家屬拿給會計看,并妥善處理。事實真相似乎有了眉目,大家如茅塞頓開,就像“白衣咸飯”說的,“如果沒有醫(yī)生的自述,我一定會疑惑于醫(yī)生怎么會在病歷本上寫下這樣的文字?!?nbsp;

          “人們總是習慣從有利于自己的角度來描述事情,這樣的報道讓人既感無辜也感無奈?!薄半m然不該用門診病歷本寫急診病歷,醫(yī)生也可以不寫,但寫下那句話不妥。”網友的評論各執(zhí)一詞。但不管怎么樣,如同“夙堇加二妮”說的,“無前因、無細節(jié),就這么斷章取義肯定不對”。 

          急診要不要配視頻記錄儀 

          當視頻記錄儀出現(xiàn)在急診室里,醫(yī)患雙方都作何感想?3月8日,山東齊魯石化醫(yī)院集團中心醫(yī)院給急診科醫(yī)生配備的視頻記錄儀啟用,這在山東省尚屬首例。這一執(zhí)法部門的專用裝備陡然走進醫(yī)院,能記錄下什么,又能改變些什么? 

          “冬日的陽光70后”說:“醫(yī)院急診科經常遭受酒后滋事等情況,甚至發(fā)生醫(yī)護人員被打的情況,配備視頻記錄儀可以減少行醫(yī)風險,同時起到監(jiān)督作用,規(guī)范醫(yī)護人員的行為,保護病人的合法權益?!薄靶拇嬉蝗颂帯币舱f:“很好,這對醫(yī)生和病人來說是雙向保障?!薄罢覍ぐ矕|尼的不二”簡直有點羨慕:“神器!厲害!我們醫(yī)院啥時候也能有這裝備???”患方的態(tài)度則不盡相同。“機械師Andy”說:“個別醫(yī)生態(tài)度真的是很差,建議醫(yī)院所有診室都安裝攝像頭?!薄皯邢的H的吉吉”則提出:“醫(yī)生可以不緊張,患者也不緊張?攝像頭對著你,你的脈亂不亂?”“銘銘748”的顧慮也不無道理:“醫(yī)生對患者進行拍攝,會不會侵犯患者隱私?” 

          必須承認的是,視頻記錄儀的出現(xiàn)“對醫(yī)鬧是一種震懾,對醫(yī)方是一種督促,對患者是一種保護”,“真要有事發(fā)生,大家用事實說話、用影像說話,誰也不能‘綁架’誰!”但如何將記錄儀用好、讓留下來的影像記錄發(fā)揮正向作用、實現(xiàn)更多的醫(yī)患平等和互利,則是我們應該進一步思考的問題。 
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