是否擴增一線護士數(shù)量，提高護士福利待遇？  
  
　　是否實施分層級管理，建立科學績效考核分配制度？ 
  
　　是否為患者提供規(guī)范、人性化服務(wù)，陪護率明顯下降？ 
  
　　國家衛(wèi)生計生委辦公廳印發(fā)《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作的通知》，決定在2014年～2017年開展為期3年的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作，由全國各級各類醫(yī)院，重點是二級以上醫(yī)院對本單位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進行評價，國家和省級衛(wèi)生計生部門進行抽查推動。 
  
　　《通知》提出4個方面評價重點內(nèi)容—— 
  
　　一是醫(yī)院重視和支持護理工作。包括醫(yī)院明確和落實各有關(guān)部門的職責分工，實施目標管理。注重護士隊伍建設(shè)，擴增臨床一線護士隊伍數(shù)量，落實護士編制。維護護士合法權(quán)益，改善護士工作條件，提高護士福利待遇。從人、財、物等方面加大對護理工作的支持和保障力度，減少病房護士從事非護理工作。護士同工同酬，離職率低。 
  
　　二是實施科學護理管理。包括建立扁平化的護理管理組織體系，健全更新護理工作規(guī)章制度。禁止非護理崗位占護士編制。探索實施護士的分層級管理，建立護士科學績效考核和分配制度，調(diào)動護士積極性。 
  
　　三是改善臨床護理服務(wù)。包括全院病房實施責任制整體護理，全面落實護理職責，為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，促進患者及早康復。不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者，陪護率明顯下降，保障患者醫(yī)療安全。醫(yī)院在門（急）診、手術(shù)室等逐步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。積極將醫(yī)院內(nèi)護理服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭，患者對醫(yī)院護理服務(wù)滿意度評價高。 
  
　　四是持續(xù)改進護理質(zhì)量。包括有健全的護理質(zhì)量控制組織，實施目標管理。定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)指標，分析指標數(shù)據(jù)情況，制定并落實整改措施。 
  
　　《通知》要求各級各類醫(yī)院每年下半年開展一次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的自我評價，形成自評報告并報送，要根據(jù)自我評價中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實，不斷推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。各級衛(wèi)生計生行政部門要對轄區(qū)內(nèi)二級以上醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行抽查評價。