《新聞1+1》2013年10月25日完成臺本

　　——醫(yī)院，救人命而不該出人命！

　　(節(jié)目導(dǎo)視)

　　解說：

　　一人身中數(shù)刀死亡，另外兩人仍在搶救。今天上午溫嶺發(fā)生一起傷醫(yī)事件。

　　A：

　　犯罪嫌疑人連某某，此前為該院患者，對其之前在該院的鼻內(nèi)鏡下鼻腔微創(chuàng)手術(shù)結(jié)果持有異議。

　　解說：

　　北京120大夫被打，廣州ICU大夫遭群毆，沈陽骨科大夫被刺6刀，一周內(nèi)已有四起暴力傷醫(yī)事件。

　　廣州二院副院長 邢洲：

　　我們現(xiàn)在覺得這種風(fēng)險，或者這種不理解，這種隔閡已經(jīng)到了一種讓我們的職業(yè)環(huán)境非常惡劣，甚至執(zhí)業(yè)人員已經(jīng)產(chǎn)生恐懼，這樣的一種階段。

　　解說：

　　20張病床配備一名保安，增加醫(yī)院安保力量能否遏制傷醫(yī)事件，《新聞1+1》今日關(guān)注：醫(yī)院，如何保安全？

　　評論員 白巖松：

　　您好觀眾朋友，歡迎收看正在直播的《新聞1+1》。

　　對于我們做新聞的人來說，目前在醫(yī)院里發(fā)生的暴力傷醫(yī)事件，已經(jīng)越來越不像新聞了，為什么話要這么說呢？因為發(fā)生的實在是太頻繁了，今天又一起，在浙江溫嶺的一家醫(yī)院里頭，一位曾經(jīng)在這家醫(yī)院治療過的患者，用刀捅傷了三名醫(yī)生，其中一名已經(jīng)不治身亡，另外兩名正在緊急的搶救之中，為什么又是這樣？我們應(yīng)該怎樣做才能夠讓這起暴力傷醫(yī)事件成為最后一起呢？來，我們先從溫嶺的這家醫(yī)院發(fā)生的事情開始關(guān)注。

　　解說：

　　今天早8點多，溫嶺市第一人民醫(yī)院本應(yīng)是一如往常的一天，醫(yī)院里人來人往，醫(yī)護人員緊張繁忙，然而8點27分，一場悲劇突然在該院的耳鼻喉科內(nèi)發(fā)生。

　　浙江在線記者 汪洋：

　　當(dāng)時現(xiàn)場情況比較混亂，地上都是血，另外還有一個女醫(yī)生看到這個場面都嚇哭了。

　　解說：

　　今天我們輾轉(zhuǎn)找到了一位發(fā)布相關(guān)信息的網(wǎng)友小馬，事發(fā)后他在溫嶺市第一醫(yī)院工作的朋友，給他傳來了圖片，并講述了事發(fā)過程。

　　(電話采訪)

　　知情者：

　　今天早上他(犯罪嫌疑人)來找主治醫(yī)生，但是他找不到就去專家門診去找王主任，然后他拿個一把匕首放在桌上，他就恐嚇王主任，另外一個醫(yī)生聽到吵得很厲害，他就過來了，準備把他們兩個拉開，這個時候兇手就把匕首捅向了王主任的胸前，之后又開始捅來勸駕的主任，他們兩個就往外跑，王云杰(主任)在房間里面摔倒了，那個(犯罪嫌疑人)就拿刀沖上去，捅了他七刀，直接把他當(dāng)場就捅死了。

　　解說：

　　根據(jù)警方發(fā)布的案件信息，犯罪嫌疑人連恩青溫嶺市人，今年33歲，此前為該院耳鼻喉科的患者，并在該院接受過鼻內(nèi)鏡下鼻腔微創(chuàng)手術(shù)，但是手術(shù)后連恩青對治療結(jié)果一直持有異議。

　　知情者：

　　他的要求比較高，然后沒有達到他的要求，他就是對第一醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科投訴，是王云杰主任負責(zé)的，調(diào)解來去大概持續(xù)將近有一年左右的時間，調(diào)解無果。

　　解說：

　　據(jù)了解在捅傷兩名醫(yī)生之后，犯罪嫌疑人從五樓的耳鼻喉科奔向影像中心，將正在看CT片子的醫(yī)生江某某捅傷。

　　知情者：

　　這些都是他做的，他寫的報告，每次寫出來的報告都是正常、正常、正常，他覺得這個人也在坑他。

　　解說：

　　一把匕首，短短幾分鐘嫌犯瘋狂行兇，三名醫(yī)生目前一死兩傷，今天溫州市公安局官方微博也通報了初步結(jié)果。連恩青已經(jīng)被警方刑事拘留，案件仍在調(diào)查處理中。兩名受傷的醫(yī)生還在接受治療。今年47歲，已經(jīng)是溫嶺市第一人民醫(yī)院耳鼻喉科帶頭人的王云杰永遠離開了，留下了年過80的母親和即將參加高考的女兒，今天潔白的醫(yī)院再次被染紅。同樣是醫(yī)生的網(wǎng)友也在自己的微博中寫到，“一日從醫(yī)，血濺七丈，愿逝者安息，愿生者堅強。我們是醫(yī)師，救死扶傷，懸壺濟世為根本，有些悲劇一再的上演，我們內(nèi)心或許會有恐慌，但是我們沒有退卻”。

　　白巖松：

　　當(dāng)曾經(jīng)在哈爾濱發(fā)生的一次暴力傷醫(yī)事件之后，有很多的網(wǎng)友居然對這樣的一種暴力行為“點贊”，當(dāng)時我就說過這樣的話，我說從這樣的一種心態(tài)來看，我們每個人都是兇手，都是幫兇。但是今天當(dāng)再次面對這樣暴力傷醫(yī)事件的時候，或許我們可以轉(zhuǎn)換一種身份，其實我們每一個人何嘗不是受害者呢？中國人總結(jié)得非常好，每個人的一生就四個字，生老病死，請問生老病死的哪個環(huán)節(jié)我們離得開醫(yī)生呢？如果醫(yī)患關(guān)系如此這種緊張，讓醫(yī)生都不愿意從業(yè)了的話，我們每個人誰不是受害者?；氐竭@個事件當(dāng)中，我們再來關(guān)注一下當(dāng)?shù)毓补俜降奈⒉?，時間是今天上午的8點27分，地點是溫嶺市第一人民醫(yī)院，受傷的醫(yī)生，一位是耳鼻咽喉科主任醫(yī)生王云杰，搶救無效已經(jīng)死亡。第二位是耳鼻咽喉科醫(yī)生王偉杰，受傷搶救中。CT室的醫(yī)生江曉勇受傷搶救之中。犯罪嫌疑人33歲，連恩青就醫(yī)背景，他對之前在該院接受的鼻內(nèi)鏡下鼻腔微創(chuàng)手術(shù)結(jié)果持有異議。據(jù)悉，之前曾因精神病患在上海入院治療。這只是據(jù)悉，并沒有確定。

　　那么如果對治療結(jié)果持有異議的話，其實就反應(yīng)了一種非科學(xué)和非醫(yī)學(xué)的精神，醫(yī)學(xué)不是神學(xué)，永遠在全世界范圍內(nèi)都做不到可以100%滿足所有人的需求。因為還有相當(dāng)多未知的領(lǐng)域，要去相信醫(yī)生會盡最大的努力。反過來我們又為什么會成為受害者呢？有很多的疾病包括手術(shù)，其實都面臨著有一半成功的可能，也有一半的風(fēng)險，但是在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的情況下，逼迫很多醫(yī)生只好說，我寧可不去爭取那50%的希望，否則的話，我承擔(dān)的風(fēng)險太大了，請問我們難道不是受害者嗎？但是接下來我們更要關(guān)注的是，整個被襲擊的三名醫(yī)生當(dāng)中，畢竟還有兩位在搶救之中，現(xiàn)在的情況究竟怎么樣了，我們聽一下傍晚時對溫嶺市衛(wèi)生局副局長的采訪，他給我們介紹相關(guān)的最新的情況。

　　(電話采訪)

　　溫嶺市衛(wèi)生局副局長 俞妙祥：

　　有兩位醫(yī)務(wù)人員受傷，一位放射科江主任心臟被刀刺傷，現(xiàn)已成功手術(shù)，已經(jīng)轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護病房繼續(xù)搶救，目前還沒有度過危險期。另一位受傷醫(yī)師是耳鼻喉科王醫(yī)師，右胸部被刀刺傷，已經(jīng)清創(chuàng)吻合以后，轉(zhuǎn)入外科病房繼續(xù)治療，目前病情穩(wěn)定。門診部副主任，耳鼻喉科主任醫(yī)師王主任在診療過程中，心臟部位被兇手刺中數(shù)刀，經(jīng)全力搶救無效，不幸身亡。對此次事件我們深感痛心和震驚，對不幸倒在工作崗位上的王主任表示深切哀悼。在此也呼吁社會各界關(guān)注醫(yī)療環(huán)境，關(guān)心我們醫(yī)務(wù)人員的生命安全。

　　白巖松：

　　其實都不用說這些內(nèi)容，我從這位副局長在接受采訪的語調(diào)當(dāng)中就能聽到沉痛難過，還要抑制自己這樣的情緒，我想我們每一個人也應(yīng)該有這樣的感受。其實在過去的這幾天我們單說本周暴力傷醫(yī)事件就接連發(fā)生。10月20日的時候，沈陽的一位醫(yī)生被患者連刺6刀，是患者不滿治療效果。他把醫(yī)生都當(dāng)成了變魔術(shù)的人。10月21日廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院兩名醫(yī)生被打，死亡后家屬要求帶其遺體離開，這是違反規(guī)定的，醫(yī)院沒有同意。10月22日，南寧120急救醫(yī)生在出診過程中遭受家屬的拳打并持刀威脅，因為醫(yī)生人手不夠，想請患者家屬幫助將病人抬下樓，患者家屬拒絕了。天啊。10月24日，北京120急救車將一個酒精過量患者送到醫(yī)院后，患者同伴毆打隨車醫(yī)生和年進五旬的急救車司機，原因是拒絕支付急救車費和出診治療的費用。我們該怎么理解這樣的一些動因呢？接下來我們就再回到10月21日在廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院所發(fā)生的一起暴力傷醫(yī)事件。

　　解說：

　　就在上周六，因肺炎在廣州醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院住院治療的79歲患者龔某，病情突然加重，隨后再爭得患者家屬同意后，將其轉(zhuǎn)入醫(yī)院的ICU科進行搶救，然而搶救沒能讓患者病情得到緩解，三天后的10月22日上午，患者龔某救治無效死亡，而受在ICU門外的家屬，在得知患者死亡的消息后，突然發(fā)難，職責(zé)醫(yī)生沒讓他們見死者最后一面。對醫(yī)務(wù)人員實行暴力毆打。

　　廣醫(yī)二院 謝醫(yī)生：

　　那個家屬就進來，握住，直接拳頭飛過來，另一拳的話就打得很重，就直接打到眼睛了。

　　解說：

　　另外兩名醫(yī)師上前勸解，也遭到毆打，整個過程大約持續(xù)了10分鐘，直到保安人員和派出所民警趕到后才被阻止。

　　患者家屬：

　　他們說我奶奶還能堅持15分鐘左右，然后出來跟我說，你奶奶在一分鐘前就已經(jīng)去世了。那我就問為什么，我還要在奶奶臨終前看看她，他們連視頻也不給我們看，他們沒理由連遺體也不給我們拿。

　　解說：

　　對于家屬的要求，醫(yī)院方面也做出了回應(yīng)。

　　廣醫(yī)二院ICU一區(qū)醫(yī)生 張醫(yī)生：

　　ICU作為隔離病房，我們醫(yī)院規(guī)定是不給進去的。

　　廣醫(yī)二院副院長 邢洲：

　　所有在醫(yī)院去世的病人，尸體是肯定不允許病人拉回家的，這個是有非常嚴格的管理。

　　解說：

　　據(jù)了解，此次受傷最嚴重的是ICU主任熊旭明，他被診斷腎臟受傷，脾臟出血。左眼球頓挫傷，鼻骨骨折。另一名姓謝的醫(yī)生，則被打致腦振蕩。事發(fā)后警方對肇事打人者羅某以涉嫌故意傷害實施刑事拘留。

　　邢洲：

　　我們覺得現(xiàn)在這種風(fēng)險，或者這種不理解，這種隔閡已經(jīng)到了一種讓我們的這些環(huán)境非常之惡劣，甚至執(zhí)業(yè)人員已經(jīng)都產(chǎn)生恐懼這樣的一種階段。

　　解說：

　　如何消除醫(yī)生的恐懼，如果僅靠預(yù)防，恐怕很難做到。在此次事件中，被毆打的醫(yī)生正是中國工程院院士鐘南山的學(xué)生。在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時，鐘南山表示，醫(yī)鬧現(xiàn)在鬧得這么兇，其中一個原因是沒有對很鮮明的錯誤做鮮明的處理，與之前對醫(yī)鬧者處理太輕有關(guān)。

　　事實上面對醫(yī)鬧事件，也有不少醫(yī)院選擇息事寧人的方法來解決，對于醫(yī)鬧的處罰最終也不了了之，而這也給醫(yī)鬧愈演愈烈提供了土壤。2012年4月30日，公安部和衛(wèi)生部曾聯(lián)合發(fā)出，關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告，明確了警方可以依據(jù)治安管理處罰法，對醫(yī)鬧、浩繁、暴力等擾亂醫(yī)院正常秩序的行為予以處罰，乃至追究刑責(zé)。

　　白巖松：

　　我有一個小小的改正，這個短片里頭說，廣州發(fā)生的這起暴力傷醫(yī)的事件是22號，其實是21號。后來這個傷人者也去道歉了，但是當(dāng)被問到你為什么要打人家醫(yī)生的時候，他是這么回答的，我們什么都不懂，我們是農(nóng)民，當(dāng)時有點沖動，我們錯了。希望通過這種降低姿態(tài)的方式，把大事化小，但是還是要強調(diào)，暴力就是暴力。我們的司法應(yīng)該給予，應(yīng)該給予的這種懲處，否則的話就是一種縱容。接下來我們同樣要去關(guān)注的是廣東省醫(yī)師協(xié)會對這件事情發(fā)表了一個相關(guān)的聲明，我們看看這里的措辭。廣醫(yī)附二院多名醫(yī)務(wù)人員遭受毒打，個別醫(yī)師傷勢危重，行兇者手段之兇殘，行為之毒辣，實屬道德已淪喪，有關(guān)部門要依法嚴肅懲處，挽救已經(jīng)瀕臨崩潰的醫(yī)患關(guān)系，保護醫(yī)務(wù)人員，保護絕大部分的患者。沒錯，我們都是其中的受害者，針對這件事，接下來我們要連線的是中國工程院的院士，鐘南山，因為在這起廣州發(fā)生的暴力傷醫(yī)事件之中，一個被打的醫(yī)生就是鐘南山院士的學(xué)生。鐘院士您好。

　　中國工程院院士 鐘南山：

　　您好，巖松。

　　白巖松：

　　十年前的時候，防范SARS的時候，全中國都把你們稱為是白衣天使，那是一片贊揚之聲，但是十年后，你的學(xué)生，醫(yī)生卻成為暴力傷醫(yī)的對象，我不知道您的心情是什么，您是否知道被打的學(xué)生的心情又是什么樣的？

　　鐘南山：

　　我昨天跟他通過電話，他是覺得是完全想象不到的，因為他對這個病人本身很有感情，他們兩個感情很好，因為他搶救了很多次，完全沒有這個思想準備，所以后來七、八個人把他逼到墻角的時候，他還沒有這個準備，但是一下就是因為病人的，他的遺體不能夠隨便的運回去的話，就動起手來了。我想這個事本身，還是從側(cè)面說明了一個問題，不是偶然的就可以隨便動手打人，包括今天早晨的事，溫嶺的事，我就覺得這是一個，折射出一個心態(tài)，以及很重要就是這兩件事都是鮮明的犯罪和犯法，這個什么罪，就是傷人罪，這是罪，而且沒有什么可以模棱兩可的地方，所以這種情況我們覺得非要依法來治理，這個是很關(guān)鍵的，就是這個態(tài)度要是不鮮明是不得了的。

　　白巖松：

　　對，鐘院士正好要問您這個，針對其實接二連三出現(xiàn)的這種暴力傷醫(yī)事件，還有很多的這種醫(yī)鬧的事件，就是一直不絕，您曾經(jīng)說過，這是因為我們在相關(guān)的懲處方面態(tài)度非常不鮮明，甚至?xí)崦?，甚至好像就是與悄無聲息了緊密相關(guān)，怎么理解您的這句話，您期待應(yīng)該是怎樣？

　　鐘南山：

　　以前對其他的東西，比如說老師、學(xué)生，或者企業(yè)職工，這個東西就很明確，但是一到了醫(yī)療這個范疇，就引起很多回旋。就因為這里頭就有一些背景，但是實際上醫(yī)療醫(yī)生被傷害完全是一樣的，你犯罪就是犯罪，不管在任何的環(huán)境，所以這個東西影響的面是很大的，為什么呢？今天早晨浙江溫嶺的這個事，正好是我的博士生的很好的高中同學(xué)，所以他就在12點給我打電話，我現(xiàn)在在北京。他給我打了電話，我沒接，他寫了一個信息給我，覺得非常氣憤，當(dāng)然我也是非常氣憤，后來我跟他接通電話，他甚至講了這么一句話，他說鐘老師你是不是想想辦法，保護一下我們這些醫(yī)生的安全，我說這個事，實際上這兩件事，實際上就是一個觸動了全國所有醫(yī)護人員的神經(jīng)，那么這么一個環(huán)境下，實際上醫(yī)生有這么的狀態(tài)的話，我看最大的受害者是病人。

　　白巖松：

　　好，鐘院士，一會還會有問題我們來繼續(xù)探尋，怎么樣給我們的醫(yī)生更大的一種安全環(huán)境，反過來其實是給我們的生命一種更大的安全保障和環(huán)境。接下來要關(guān)注的是恰恰在最近， 衛(wèi)計委和公安部聯(lián)合針對醫(yī)院里的醫(yī)療秩序以及醫(yī)生的安全，出臺了一個相關(guān)的意見，被媒體解讀成是一個超過20張床位就得配一名保安，其實并不這么簡單，但是我們姑且先按這個線索，去關(guān)注一下這個相關(guān)意見，它會起作用嗎？

　　解說：

　　就在兩個星期前的10月12日，國家衛(wèi)計委和公安部發(fā)布了一份關(guān)于加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見，其中最引人關(guān)注的就是對醫(yī)院保安的數(shù)量，給出了相對量化的標(biāo)準，規(guī)定要求二級以上醫(yī)院的保安員數(shù)量，應(yīng)遵行就高不就低的原則，按不低于在崗醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的3%，或每20張床一名保安，或日均門診量千分之三的標(biāo)準來配備，從而加強醫(yī)院的安保防范，而對于這樣的要求，目前對一些醫(yī)院已經(jīng)在實行。

　　中南大學(xué)湘雅醫(yī)院黨委副書記 陳子華：

　　國家衛(wèi)生計生委的要求是保安人數(shù)和床位的比例是20：1，我們平時的床位是3500張，我們配備的保安，到現(xiàn)在為止是380人。

　　記者：

　　(已經(jīng)超過了這個標(biāo)準)

　　陳子華：

　　對。

　　解說：

　　據(jù)今天長沙晚報的報道，湖南省衛(wèi)生廳醫(yī)政處，處長高繼平介紹說，在該省大的三甲醫(yī)院，保安配備數(shù)量基本已經(jīng)達到了衛(wèi)紀委的要求，部分醫(yī)院甚至已經(jīng)超過。在指導(dǎo)意見發(fā)布之前，這些醫(yī)院就已經(jīng)開始增加保安數(shù)量，而當(dāng)時院方又是處于怎樣的考慮呢？

　　陳子華：

　　醫(yī)療糾紛比較多，幾乎每一個月都有或大或小的醫(yī)療糾紛，嚴重影響我們正常的醫(yī)療秩序，也威脅了其他住院病人的安全，基于這個情況我們是逐步逐步的增加(保安)的。

　　解說：

　　中南大學(xué)湘雅醫(yī)院給記者出示了一份數(shù)據(jù)，今年上半年醫(yī)院因大小糾紛，保安出動124批(次)，共1692人(次)，隊員受傷30人(次)，抓獲嫌疑人9人，其中5人被刑拘，成功處置火警3起。醫(yī)院的陳書記向記者介紹，增加保安數(shù)量在維護醫(yī)院秩序方面確實卓有成效，然而另一方面的壓力卻也隨之而來，因為保安數(shù)量的擴充，相應(yīng)的資金支出也隨之增加，而這些都需要醫(yī)院自籌。

　　陳子華：

　　每一年我們保安的支出的資金上千萬，還有其他的設(shè)備，監(jiān)控系統(tǒng)，那些加起來數(shù)字就比較大了。

　　記者：

　　(這個壓力還是比較大)

　　陳子華：

　　對，壓力還是比較大。

　　白巖松：

　　他也認為，其實配備了保安之后，也只能是在一定程度上解決這種醫(yī)鬧的問題，不過這畢竟還是一個綜合的意見，也有其他的一些做法，接下來我們還是要連線中國工程院的院士鐘南山，鐘院士您好。

　　鐘南山：

　　您好。

　　白巖松：

　　您肯定也知道了這個20張床位以上就要配保安，以及綜合的這樣的一個保證醫(yī)院、醫(yī)生安全這樣的一個意見，您覺得他會起作用嗎？想要真正的給醫(yī)生保證安全，就像你的學(xué)生提出這樣的問題，您的對策是什么？

　　鐘南山：

　　我想這個現(xiàn)在當(dāng)前這么一個惡劣的醫(yī)患條件下，加強保安的，加強人防、物防、技防這個措施，恐怕在對我們醫(yī)務(wù)人員有一定相對安全的從醫(yī)環(huán)境上，還是有一定幫助的，但是我想這個東西就像我剛才說的，就是一個姑息的辦法，一個治標(biāo)的辦法，在一定意義上甚至是消極的辦法，為什么呢？就是說你這個保安搞得越厲害，但是有的問題沒有解決，那這樣的話，可能以后越來越緊張。

　　白巖松：

　　那鐘院士怎么才能去治本呢？

　　鐘南山：

　　治本當(dāng)然這個就是需要有一個比較長的過程，我還是覺得是三個方面，一個從政府來說增加醫(yī)療公益性是一條。第二條就是病人應(yīng)該對醫(yī)療有一個比較正確的認識，醫(yī)療不是消費，不是說你出錢多就能夠買好東西，有時候出錢很多，可能還救不了這個命，第三個，將來我們醫(yī)療人文精神的加強，以及把醫(yī)療人文精神的提高放在醫(yī)改的內(nèi)容里頭也是很重要。就是說從醫(yī)生，從病人，從政府都有長遠來說，共同起作用才能解決問題，但是我還是強調(diào)一條說，就是當(dāng)前遇到的這兩件事件，那是一定要依法處理，是非是非常鮮明的。

　　白巖松：

　　明白，非常感謝鐘院士接受我們的采訪，相信您的呼吁也應(yīng)該會起到一定的作用。鐘院士再次要強調(diào)的是，不管是對過往發(fā)生的暴力傷醫(yī)事件，還是很多醫(yī)鬧，堅決要用法律旗幟鮮明的去進行懲處，不給大家以曖昧的想象空間，才能保護我們的安全。