9月10日，全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動視頻會議在京召開。國家衛(wèi)生計生委黨組書記、主任李斌在會上強調(diào)，今年是“三好一滿意”活動開展的第三年，要按照“突出重點樹形象，服務百姓促健康”的要求，注重把握好“全覆蓋、講實效、樹典型”。

　　全覆蓋，即各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構要進一步加大“三好一滿意”活動力度，明確考核指標，全面推進工作。講實效，即從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，讓人民群眾切實感受到活動帶來的成效。樹典型，即增強打造“三好一滿意”活動的品牌意識，及時發(fā)現(xiàn)典型，推廣先進經(jīng)驗，形成良好的輿論氛圍。

　　李斌說，當前，衛(wèi)生計生事業(yè)進入發(fā)展新階段，深入持久地開展“三好一滿意”活動，是貫徹落實黨的十八大精神的客觀要求，是踐行黨的群眾路線的具體體現(xiàn)，也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的迫切需要。這項工作要常抓不懈，真正讓百姓叫好，讓患者滿意。

　　李斌要求，當前要著重抓好9項重點工作：一是加大抗菌藥物臨床應用整治力度，逐步轉入制度化、規(guī)范化的管理軌道；二是深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援，做到“四個一”，即解決一項醫(yī)療急需、突破一個薄弱環(huán)節(jié)、帶出一個技術團隊、新增一個服務項目；三是持續(xù)推進優(yōu)質護理服務，把優(yōu)質護理服務打造成公立醫(yī)院改革的亮點；四是繼續(xù)做好臨床路徑管理工作，推進臨床路徑管理信息化建設；五是大力推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建，繼續(xù)建立健全政府有關部門齊抓共管機制；六是開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構集中整頓，落實各項工作部署；七是改善醫(yī)療衛(wèi)生機構服務環(huán)境，實現(xiàn)環(huán)境整潔、設施完善、確保安全的目標；八是切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設，堅決守住法律法規(guī)底線、職業(yè)道德底線和質量安全底線；九是大力加強行業(yè)監(jiān)管，各級疾控和衛(wèi)生監(jiān)督機構要將管理寓于服務之中，不斷優(yōu)化流程，改善服務，履行好各項基本職責。

　　李斌指出，為確?！叭靡粷M意”活動實現(xiàn)預期目標，各單位“一把手”要親自抓、負總責，與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，與“服務百姓健康行動”相結合，落實重點任務。要開展督導檢查，確保見到實效。

　　國家衛(wèi)生計生委副主任馬曉偉主持會議。